违规请举报!德州公布校外培训机构违规举报联系方式

暑假来临

为营造良好的校外培训消费环境

减少校外培训消费纠纷事件

切实维护学生和家长的合法权益

德州市教体局发布重要提醒

同时公布

培训机构违规违法行为举报电话

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孩子们期盼已久的暑假即将到来,孩子们的“开心”成了家长们的“担心”。近期家长们在各短视频平台上突然刷到了不少所谓“老师”,每个都在苦口婆心地劝家长“一(二、三、四……九)年级的暑假有多可怕”,“如果不努力就会被拉开差距”“这就是残酷现实”,接着话锋一转,便开始卖书、卖课。所谓的“暑假最可怕”,就是在贩卖焦虑。这和实施“双减”政策之前,校外学科类培训机构推出的“你不去培训,就培训你的对手”广告语一样,都是在刺激学生和家长。这种焦虑心态,显然不利于学生们度过一个愉快充实、温馨祥和的暑假。“双减”的目的,是让学生获得更多的自主空间,发展兴趣,提升综合素养。要让“双减”在落实过程中不走调不变形,需要形成全社会的合力,希望家长们要建立科学的育儿观。

树立科学教育观念

孩子的学业成长,关键是让孩子专注课堂学习,养成独立思考习惯,提高自主学习能力,家长可以通过阅读、实践、探索等方式,帮助孩子培养自主学习的习惯和能力。过重的校外培训负担不利于孩子身心健康成长,请家长理性看待参加校外培训的作用,不攀比、不盲从、不跟风,根据孩子的年龄和个性特点,选择适宜的培训课程,避免过度依赖校外培训。另外,要多关注孩子的身心健康,鼓励他们多参加体育锻炼、培养健康向上的兴趣爱好,以促进全面发展。

选择合法培训机构

确有参加校外培训的需求时,为保障家长和学生的合法权益,家长们要选择正规的校外培训机构,可以通过“全国校外教育培训监管与服务综合平台”官方网站(https://xwpx.eduyun.cn/bmp-web/)下载家长端APP查询了解;或主动查看机构是否取得《中华人民共和国民办学校办学许可证》《营业执照》,并查看教培人员资质、培训项目、收费标准等公示信息,选择证照齐备、信息完整的合法培训机构。


主动拒绝学科培训

依据《未成年人保护法》和“双减”政策,校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假组织学科培训。符合以下特征,即判定为学科类培训:以学科知识与技能培训为导向,为提升学科学习成绩服务;涉及道德与法治、语文、历史、地理、数学、外语、物理、化学、生物等学科学习内容;重在进行学科知识讲解、听说读写算等学科能力训练,以预习、授课和巩固练习等为主要过程,以讲授示范、互动等为主要形式;对学生的评价侧重甄别与选拔,以学习成绩、考试结果等作为主要评价依据的。暑假期间开展学科培训的行为皆属违法,请家长主动拒绝以“素质拓展”“托管照看”“幼小衔接”等名义开展的“一对一”“一对多”等隐形变异违法培训。

签订规范服务合同

广大学生家长在缴纳培训费用前,要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款,明确约定退费情形、退费方式,防范霸王格式条款,同时索取正规发票并妥善保管,以备不时之需。要警惕以“众筹私教”等名义开展的非法办学、无证无照培训。

理性支付培训费用

《校外培训机构财务管理暂行办法》要求,培训机构预先收取的培训服务费,不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取超过3个月或60个课时的费用,一次支付不得超过5000元限额的费用;收费时间不得早于本科目剩余20课时或新课开始前1个月收取。我市已全面建立校外培训收费专用账户,提倡家长通过专用APP缴纳费用,自动签订规范的电子版《中小学生校外培训服务合同》,防范霸王格式条款。通过专用APP缴纳的费用将自动纳入专用账户监管,机构授课完成后通过平台向家长发送确认提醒,家长确认同意后(超过15个工作日未确认的,视为确认同意),平台将相应费用进行拨付操作。家长通过平台提出合理退费请求时,可以按照合同约定(机构超过5个工作日未确认的,视为确认同意)将相应费用原路返回原有账户,实现线上省心选课、安心购课、宽心缴费、放心退费。为有效防范“卷钱跑路”“退费难”等损害群众利益的问题发生,请家长切勿将费用交给机构对公账户外的任何账户,缴费完成后要及时索取发票内容与实际情况相符的税务发票,不要以收款收据等“白条”替代税务发票,避免后期权益受损。放任机构逃脱监管,最终还是损害自己的利益!

警惕机构虚假宣传

校外培训机构的存在是为了补充和拓展学校教育,为学生提供更多学习资源和机会。但一些培训机构为获得最大生源、获取最大利益,刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、师资力量。建议家长和学生“三思而后行”,可以通过网上搜索、实地考察等方式,深入了解培训机构的办学资质、场所安全、教职工素质、经营情况等,避免被虚假宣传所误导。

关注机构安全问题

家长在选择校外培训机构时,除考察培训机构的资质外,还要多了解机构的信誉和口碑。可以通过了解培训机构的办学经验、师资力量、教学质量、学生评价等方面,选择有良好口碑和信誉的机构。另外,还要确保场所的安全性,家长可以观察场所的设施设备、消防安全、逃生路线等方面,确保符合安全要求,保障孩子的身心健康和人身安全。

家长如发现校外培训机构违规违法行为可拨打以下举报电话或扫描下方二维码

德城区教育和体育局:0534-2100829;

陵城区教育和体育局 :0534-8221434、0534-8283817;

禹城市教育和体育局 :0534-7266652、0534-7221350;

乐陵市教育和体育局:0534-6262931;

宁津县教育和体育局:0534-5426816;

齐河县教育和体育局:0534-5651779;

临邑县教育和体育局:0534-7918001 、0534-7879277;

平原县教育和体育局:0534-4202199

武城县教育和体育局:0534-6211660、 0534-6289262;

夏津县教育和体育局 :0534-8216929;

庆云县教育和体育局:0534-7088389;

天衢新区教体卫生事业发展部:0534-2182108

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教育部“校外培训家长端”APP下载方式:进入各大手机应用市场,直接搜索“校外培训家长端”,或扫描下方二维码,即可下载安装。

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来源|德州教育体育 编辑|曹清

审核|冯光华 终审|尹滨