黄夹镇开展红色代办服务,解决在外群众“急难愁盼”

“以前,百姓办事总要来回跑多趟,现在由红色代办员主动联系群众、帮助群众,体现了为民服务的初心。”6月29日,黄夹镇和谐新村大海李党支部书记杨书军说。

近年来,黄夹整合驻京、津、济流动党支部及在外乡贤资源,镇内外党组织联合开展红色代办服务,解决黄夹籍在外人员的“急难愁盼”,通过招引乡贤回乡干事创业,助推乡村振兴,带动群众共同致富,搭建“连心桥”,构筑“同心圆”。


闫甲朋拿到驾驶证

代办“送上门”

服务“零距离”

“太感谢红色代办员了,人在天津就把家里的事办了,真是太方便了。”6月30日,在天津开饭店的黄夹镇闫家村村民闫甲朋开心不已。前不久,他在天津办理驾驶证换证业务时,办事员发现他的驾驶证上名字为“闫嘉朋”,与身份证不符,要求他出具户籍地派出所的相关证明,这让闫甲朋犯了难。

“我长年在天津市西青区经营一家小餐馆,每天起早贪黑,店里离不开人,哪有时间回老家啊!”闫甲朋说,“幸好我在老乡微信群看到有个红色代办服务,找到了位于南开区红旗路的红色代办点,‘红管家’主动帮我联系黄夹镇政府的工作人员,协调派出所办理了相关业务,不到两天证明就寄到我手里了。”

闫甲朋遇到的难题得以解决正是受益于黄夹镇推出的红色代办服务。享受到此项服务帮助的黄夹籍在外人员不胜枚举——黄夹镇范纸坊村范国路,人在北京就办完了老家的营业执照年检;台张村退役军人张爱强,在红色代办员的帮助下,通过微信联系黄夹镇工作人员,把退役士兵档案转移到了济南市历下区……贴心、暖心的红色代办服务赢得黄夹籍在外人员的交口称赞。

黄夹镇与河北省隔河相望,可实现“3小时到京、2小时达津、40分钟抵济”。因其独具优势的区位,被纳入京津冀区域协同发展区、环渤海经济圈、国家黄河三角洲高效生态经济区、山东省省会城市经济圈、山东西部经济隆起带等战略规划。

“黄夹镇户籍人口8万余人,是德州市人口第一大镇,但常住人口不足35%,5万余群众在北京、天津、济南等地务工经商和生活,造就了黄夹镇独特的社会环境和乡村风貌,也为政府提供公共服务带来了特有‘难题’。”黄夹镇党委书记徐磊称,“说是‘难题’,其实也是机遇,庞大的外出人口成了丰富的乡贤资源。我们根据特有镇情,从去年6月份开始谋划成立红色代办点,想方设法为黄夹籍外出群众搞好服务,让他们‘离镇不离家、办事不回家’。通过与天津党员群众代表联系对接,依托黄夹镇驻津流动党支部,于去年7月,揭牌成立了全市首个红色代办服务点,让近2万黄夹在津群众享受到‘家’的服务。”


驻济流动党支部成立

黄夹镇党委副书记王猛介绍,黄夹镇红色代办服务是以驻外流动党支部为支点,串联起镇党委、黄夹镇驻外流动党支部、代办区域负责人、红色代办员、村级公益岗,高效服务在外群众。以天津为例,红色代办服务点设置在黄夹镇驻津流动党支部——天津市北辰区浦东路浩宇便民早市。市场由黄夹镇在外乡贤殷歧勇创办,同时,殷歧勇也是黄夹镇驻津流动党支部书记。整个市场总占地1.25万平方米,共有220多个摊位,其中黄夹籍摊主占到60%以上。

“市场创办以来,凡是黄夹籍的在津老乡来承包摊位,我都减免2年的租金。”殷歧勇说,“聚集来的老乡越来越多,我了解到他们大都遇到过回家办事难的情况。正好黄夹镇党委找到了我,协商成立驻津红色服务代办点,我与镇领导一拍即合,并建议选址落在便民市场。”

黄夹镇在天津北辰区、南开区等9个区分别设立了1名区域负责人,每个区域配有2至3名红色代办员,负责与乡镇工作人员联系,另有多名志愿者为在津群众提供咨询、跑腿等服务,他们多为在津党员,为群众提供无偿服务。通过“老乡会”的形式,实现了“老乡带老乡、老乡帮老乡、老乡服务老乡”,增强了黄夹籍在外群众的凝聚力和幸福感。

一年来,黄夹镇在“天津经验”的基础上,逐步扩大服务范围,又相继成立了北京、济南红色代办服务点,已发展为一支拥有198名代办员、志愿者,可代办17类103项政务服务事项,覆盖3万余在外群众的强大服务队伍。自成立以来,已为1300多位黄夹镇在外群众办理了诸如“异地就医备案、灵活就业登记、宅基地建设咨询、希望工程学生资助、医疗保险变更”等2000余件代办事项,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”,切切实实让在外群众“省心、省力、省时间”。


驻津流动党支部代办员工作中

架起“连心桥”

合力促善治

红色代办在乡村治理上发挥了重要作用。有的乡贤成了化解群众矛盾的“调解员”,有的乡贤成了政务公共服务的办事员。红色代办服务让越来越多的乡贤参与到家乡建设中。

在新冠疫情期间,黄夹镇收到了来自乡贤捐赠的价值40余万元的抗疫物资。现在的黄夹镇,乡贤的身影闪现在捐资助学、村庄建设、民生保障、矛盾调解等各个领域。

乡贤宋金昌牵头进行村内小农水改造,修缮大湾、修建村中心文化娱乐广场,铺设公路4000平方米,根据实际情况资助当地贫困学生,多次为孤寡老人送去米、面、油。乡贤邱万水个人出资1万余元,为村里安装30余盏太阳能路灯,治理村内被垃圾堵塞的排水沟10余处,改善村民出行条件,方便了老人孩子外出活动。

经过不断完善,黄夹镇红色代办服务逐渐走向制度化、规范化,形成了可复制、可推广的在外群众服务“黄夹模式”。制定了“自愿、无偿、便民、高效、依法、公开、督查、评价”八大准入原则,以及“首问负责、限时办结、一次性告知、全过程登记、预约邮寄和严格保密”六大服务制度。红色代办服务品牌深入人心,得到了社会各界和在外群众的点赞和支持。

“通过红色代办,黄夹镇用心用情服务,搭建起党员和群众连心桥,让黄夹籍在外群众不管身在何方,都能感受到家乡党委政府的温暖,探索出人口外流乡镇基层社会治理的新范式,强化了乡镇党委与在外群众的密切联系,发挥党员示范引领作用,增强了党组织的向心力和凝聚力。”徐磊欣慰地说,黄夹镇勾勒出一张紧密而又清晰的党委和流动党支部联系网,把驻外基层党组织覆盖到一座又一座城市,哪里有黄夹人,哪里就有黄夹红色代办服务。网络持续壮大,联系越发密切,驻外党支部焕发出坚强的堡垒作用和强大的组织能力,把服务的触角延伸到每一名在外群众的身边。

徐磊表示,今后,黄夹镇将进一步完善红色代办制度建设,强化组织保障、优化服务体验、深化党群联系,在北京、天津、济南红色代办点的成功基础上实现提点扩面。按照在外人员分布的实际情况,黄夹镇正在谋划成立石家庄、东营等地的红色代办点,让服务惠及更多群众,把温暖带去更远的他乡。


邱万水(右)到农户家中查看自来水供应情况

乡贤回乡

激发共富活力

“咱家乡一心为我们在外群众考虑,我们回乡创业、回馈家乡义不容辞。”在北京做家居建材生意的黄夹籍企业家邱万水说。今年,他的新公司成功入驻黄夹镇京津冀产业园,新上的家居建材生产建设项目计划总投资1亿元。

无独有偶。在红色代办员的帮助下,天津“馒头大王”、黄夹籍企业家张海广最近也开始筹备返乡创业,他要在家乡投资1000余万元,建设一处集馒头生产、销售、仓储、物流、直播带货于一体的高标准厂房,目前,项目正在选址中。“代办员帮着联系选址事项,还帮着跑各种审批手续,回乡创业‘一路绿灯’,真是太省心了。”张海广对家乡的红色代办服务赞不绝口。

“我们积极发挥驻外商会、老乡会作用,依托驻外流动党支部,延伸红色代办服务触角,招引更多乡贤回乡干事创业,助推乡村振兴和带动群众共同富裕。”王猛说,越来越多乡贤“一心向党”,选择回乡创业,演绎出一场震撼人心的以“党群同心、双向奔赴”为主题的新时代赞歌。

黄夹经济商会天津分会秘书长宋金昌,回村担任省定贫困村杨纸坊村党支部书记,成立黄夹镇杨纸坊村股份经济合作社,带领村民共同致富。黄夹经济商会天津分会会长赵华新,回村担任赵古屯村党支部副书记,他提出入股集资的方法,充分调动广大党员群众的积极性,硬化村内道路,实现了户户通柏油路的目标。

走进黄夹镇赵古屯村,一排排装配式轻钢结构的绿色农房格外引人注目,这些绿色农房正是赵华新带领村民们建造的。赵华新结合村内实际,成立农民专业合作社,形成农业特色产业链,为村集体实现了增收。同时,创办了山东三云建筑科技有限公司,规划建设新型装配式轻钢结构绿色农房,不仅改善了村民居住条件,提升村容村貌,更吸引了众多年轻人回乡创业,给留守老人一个温暖的家。

“目前,我们开始搞数字化农业,让全村的老百姓逐步住进现代农房里,吸引更多外出的青年回乡创业,在家门口陪伴老人和孩子的同时增加收入,真正实现共同富裕。”赵华新满怀信心地说。

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编辑、记者|石少军 通讯员|赵俊鹏

审核|胥爱珍 终审|尹滨