夏津县南城镇:帮办代办业务暖民心

为更好推动政务服务便民化,提升基层政务服务能力,方便企业和群众办事,夏津县南城镇积极开展帮办代办业务。近日,栾庄村栾启峰前往便民服务中心咨询医疗保险业务,帮办员栾晶晶经过细致了解,得知他的问题是在外的老人不会通过手机缴纳医疗保险。经过栾晶晶专业指导和耐心解答,在5分钟内成功帮助他解决了问题,栾先生对帮办人员的办事效率赞不绝口。

南城镇坚持党建引领,发挥基层党组织的先锋模范作用,在镇便民服务中心、村党群服务中心设立红色代办点,建立以党员为主要构成的代办队伍和体系,为群众提供代办服务,打通服务群众的“最后100米”,把有温度的政务服务延伸至最基层,并组织各村的党员志愿者和村干部作为红色代办员,值班执勤,打造红色代办政务品牌。

“咱村里群众有需要办事儿的,到村红色代办点来就行,我们村的干部和党员会轮流值班,收齐了材料后,根据急缓程度不定期到镇上帮助大家办理。”徐里长屯村党支部书记董秀梅在村民微信群里发布了一条通知,群众纷纷点赞。董秀梅一直以来践行说了算、定了干的作风,截至目前已累计帮助群众办理个人事项43件,用实实在在的工作作风赢得了群众的信任。

下一步,南城镇将把红色代办服务在全镇50个村庄全面铺开,通过选拔优秀党员组成代办队伍,进一步了解群众的实际需求,持续深化让群众“最多跑一次”的服务目标,以党建引领带动便民服务,升级党建联盟服务特色,作表率、当先锋,为群众办实事、解难题,托举起群众满满的幸福感。

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通讯员|高书霞 编辑|梁思佳
审核|张晓航 终审|朱代军