“综合执法进社区”工作是城市管理重心下移的新探索，更是将柔性执法与为民服务融入城管执法工作中的有力举措。今年以来，德城区城市管理局天衢大队推行“力量下沉、重心前移、整体联动”的工作机制，创新社会共治参与机制，探索建立“基层治理积分制”，以积分量化激发群众共治活力，实现城市管理共建共治共享，全面提升群众幸福感和满意度。

执法力量下沉，变“临时介入”为“常态入驻”。设立综合执法工作站，安排执法队员值守，亮身份、亮承诺、亮职责，为居民政策咨询、举报投诉和参与监督提供便捷服务。积极开展各类普法宣传活动，当面普法、以案说法，提升群众法治意识。听民之需、解民之愁，及时治理违法违规行为，实现综合执法工作“纵向到底，横向到边”的全覆盖，不断提升综合执法服务质量。

工作重心前移，变“末端执法”为“前端服务”。打通城市管理“微循环”，推动社会治理重心进一步向基层下移。执法队员每周下沉挂钩社区开展执法工作，针对居民群众反映强烈的突出问题，主动与社区、物业公司无缝对接，做到简单问题快速解决、共性问题统一解决、难点问题逐步解决，有效提升居民的幸福感和满意度。截至目前，已破解群众难题30余条，快速精准处置各类矛盾纠纷400余件。

多方协同联动，变“一点支撑”为“点面联动”。凝聚治理合力，针对成因复杂、涉及面广的问题，积极同街道会商，整合公安、城管、住建、市场监管、消防等多方力量开展协同作战。推广“基层治理积分制”，结合小区实际，细化积分活动内容，明确积分兑换标准，让积分制管理成为动员居民参与社区日常管理行之有效的激励机制，最大限度地把小区治理常见的问题和违法行为解决在一线、消除在萌芽状态，形成上下联动、紧密协作、齐抓共管的城市共建共治新局面。

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编辑|石秀秀 通讯员|卢婷
审核|王秀青 终审|杨德林