卫生间缺少扶手、地板不防滑、家中光线昏暗……对于老年人来说，这些看似不起眼的问题，往往存在安全隐患。

随着社会老龄化趋势逐渐加深，高龄、失能和残疾等困难老年人居家养老的安全与便利问题，始终牵动着党和政府的心。

为了让更多家庭困难的老年人在原居安养幸福晚年，2023 年，我市在充分调研“什么老年人有需求、老年人的需求是什么”的基础上，共为1767户特困老年人家庭免费实施了适老化改造，创新打造“不离家、不离亲、不离群”专业化评估、清单化改造、全方位服务的“三不离”“原居安养”德州模式，进一步提升了特困老年人的居家生活质量，打通了为老服务“最后一米”，让党和政府的好政策真正温暖特困老年人的心。

| 一户一策 精准问需 |

1月1日，记者来到德州天衢新区抬头寺镇马虎李村76岁的特困老人郭新章家，一进屋就感到暖意融融，他正准备去侄子家过新年。“今天是阳历年，侄媳妇说要一起过节，我收拾一下赶早过去。”郭新章热情地介绍着他的情况。

郭新章无儿无女，因为腿部残疾，行动不便，侄媳妇是他的照护人，常来家里帮忙收拾卫生，平时改善生活也都会喊他一起。“政府为我们考虑得太周到了，看我腿脚不便，给配备了拐杖凳，累了就可以坐下歇一歇。还给家里安装了床边护栏、坐便椅、室内小夜灯和庭院太阳能灯，一到傍晚就亮起来，特别方便。”说起适老化改造，郭新章非常满意。

去年，市委、市政府将实施特困老年人家庭适老化改造纳入18件民生实事，在全市范围内为1000户以上特困老年人家庭实施适老化改造，全力改变老年人“如厕难、出行难、洗澡难、生活难”问题，进一步提升他们的居家生活质量，让更多家庭困难的老年人在家中安享幸福晚年。

“为了更好地推进适老化改造，禹城通过政府购买服务的方式，聘请了专业团队挨家挨户上门精准问需，根据每位老人的意愿及身体评估、居室环境等情况‘一户一策’制定改造计划，精准匹配，确保达到‘室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、智能安全监护、辅助器具适配’的目标要求。”禹城市民政局养老服务科科长魏艳艳说。

家住禹城市市中街道朱庄村的王普友就是受益者之一。王普友今年71岁，他和老伴儿腿脚不好，行动不便，工作人员把他家屋门口的台阶改造成了水泥坡道，并配置了助行椅等用品，极大地方便了他们的日常生活。

| 一键呼叫 智慧监护 |

适老化改造不仅仅是硬件的改造。武城县增加了智慧监护功能，通过在老人家中开发家庭养老床位，依托智慧化设备，24小时监护老人身体状况，进一步提升老人居家安全指数。

武城县东关村78岁的李洪祥就是受益者。他家的红外人体感应和紧急报警器与他女儿和民政协理员的手机相连，当遇到紧急情况时，按下呼救器，就可以第一时间通知对方。他们接到报警后，会及时赶过来。如果老人独自在家，达到一定时长没有监测到人体生命活动，红外感应器会将信息反馈至信息化平台上，相关信息会发送给工作人员，从而保障老人居家安全问题。

德城区也在聚焦老年人安全、便利等需求的基础上，进一步延伸优化了改造内容，将智能化安全监护纳入其中。同时印发《德城区家庭养老床位建设试点工作方案》，依托“适老化智慧监护平台”，将适老化改造与居家照护服务、长期护理保险等工作有机结合，为老人提供24小时安全监护服务。

“我们将60岁以上分散供养特困人员、低保人员中的高龄、失能、残疾老年人纳入‘兜底型家庭养老床位’名单，在适老化改造的同时，委托居家养老服务企业为其提供专业护理、生活照料、远程监测等52项照护服务，让老人在家就能享受到专业的居家养老服务。” 德城区民政事业发展中心主任刁成志介绍。

| 强化验收 定期维护 |

“政府给我家进行了适老化改造，工作人员隔段时间就来家里看看使用情况，如果发现有破损，会给及时更换。”陵城区丁庄镇郑屯村70岁的困难群众吕春玲满意地说。

“在改造过程中，我们通过政府采购的方式，择优确定了适老化改造服务机构和专业验收机构。改造完成后，由专业验收机构进行质量验收，老人则根据使用情况，确定是否满意。”陵城区民政局养老服务股副股长任东奎说，改造服务机构还承担着售后保障任务，老人在使用过程中遇到任何问题，都必须第一时间上门解决，确保为老人提供实实在在的便利。

庆云县在改造过程中同样将被改造家庭满意度作为考核标准。改造完工后，由县审计局指定第三方公司对改造情况进行整体审计，对发现的问题全部整改完毕后，再结算相关费用。同时，要求施工方采取定期回访的方式，对适老化改造项目进行检查、维护，针对使用过程中存在的问题及时解决，对损坏产品立即进行维修或更换，对一些刚需产品及时补充，坚决杜绝完工走人的情况，使适老化改造有深度更有温度。

“通过实施适老化改造，全面推进了居家养老服务提质扩容，延伸了居家上门、智慧养老等服务，有效满足了老年人多样化、多层次养老服务需求，提升了他们的生活自理能力和居家生活品质，让‘原居安养’守护特困老年人的幸福夕阳红。”市民政局养老服务科科长柳俊星说。

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（作者：德州日报)