恒丰银行德州分行喜获德州市银行业“十佳银行”评选三项荣誉

在近日举办的2018年度德州市银行业“十佳银行”评选颁奖典礼上,恒丰银行德州分行喜获“德州十佳银行”“德州十佳消费者喜爱银行”“德州十佳履行社会责任标杆银行”荣誉称号。

本届德州市银行业“十佳银行”评选活动由德州市金融消费者权益保护协会和德州市银行业协会联合举办。活动评选以12345市民热线情况、文明规范服务、金融扶贫工作力度、存贷款占比等相关数据为主要参考依据,结合一个半月的网络投票结果,评出获奖名单。

2018年以来,恒丰银行德州分行以服务品牌创建为目标,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,不断强化综合服务力度。该行积极发挥模范引领作用,成立了党员服务先锋队,开展“行长站大堂”“党员服务先锋岗”等活动,让党员领导干部主动“亮出身份”,深入一线服务客户、服务员工,在全行范围内形成了“以服务树品牌”的良好工作氛围,文明、规范、高效的服务品牌形象得到了客户的广泛好评。

恒丰银行德州分行将保护金融消费者权益作为一项长期性工作来抓,积极开展金融知识宣传活动,提升社会公众金融素质。在“3•15”国际消费者权益日来临之际,德州分行组织开展了“金融消费者权益日”主题宣传活动,加强对金融消费者风险责任意识的教育,引导消费者树立正确金融观,提升风险识别能力和责任担当意识,远离非法金融活动。同时该行通过开展“金融知识宣传站”活动,向农贸市场、个体商户、社区居民等开展消费者权益普及工作,针对不同受众群体进行个性化宣讲,帮助消费者在日常金融活动中提高安全防范意识,解决金融产品选择上的疑惑。

恒丰银行德州分行主动履行社会责任,热心参与当地公益事业,先后开展了关爱留守儿童“恒爱”计划、爱心献血、“慈心一日捐”、扶贫慰问等活动,并联合德州市文明办开展“我与文明同行,助力创城文化艺术进社区”活动,用实际行动彰显担当作为,助力当地和谐社会建设。

恒丰银行德州分行相关负责人表示,将以此次荣誉为契机,以服务当地经济为己任,不断提升服务质量,打造具有恒丰银行特色的服务品牌,为推进德州区域经济发展作出应有贡献。