“原来服务区还能提供免费水饺和住宿！感觉像回到家一样。”1月24日，在山东高速德州服务区，司机王建明赞叹道。

记者了解到，今年山东高速德州服务区推出了一系列暖心举措，为司乘人员营造温馨和谐的环境。1月24日18时至1月25日6时，服务区免费为过往司乘人员提供水饺、住宿等服务。这是继2012年全国实行节假日高速公路免费通行后，山东高速公路服务区推出的又一惠民举措。

服务区提供的水饺荤素搭配，足量供应，有三种以上馅水饺，其中一种为“清真”水饺。服务区严把材料进货关、加工制作关、储存关，确保水饺安全卫生，并做好了食品留样工作。对过往司乘人员提供免费住宿服务，服务区提供足量客房，确保过往司乘人员休息好，工作人员定时进行清扫、通风，保证安全卫生。

“春节期间，我们按照‘安全第一、以人为本’的原则，为司乘人员提供干净卫生，安全平稳，畅通有序的环境。” 山东高速德州服务区经理王兴龙介绍说，服务区广泛开展“真心、热心、耐心”“来有迎声、问有答声、走有送声”“问候快、清洁快、引导快、查询快、回复快、处理快”等“三心三声六快”文明服务活动，24小时领导值班做好咨询引导、帮扶特需顾客、秩序维护、应急救援等工作；严格落实“卫生间净、广场净、经营场所净、设施设备净”“定人、定点、定时、定责”等“卫生四净四定”操作规程，让过往司乘人员享受到实惠，树立服务区良好社会形象。

记者 王露 通讯员 王德朋