庆云农商银行:加强线上学习 提升服务能力

“通过网络学院学习专业知识,弥补自己的知识空白,对自己的业务能力有了进一步提升,为疫情过后业务开展奠定了坚实的基础。”庆云农商银行干部员工对线上学习深度赞同。


线上自学夯基础。以疫情防控和素质提升为目标,对全体员工业务知识学习进行“双线”规划,要求待岗及值班人员在完成网点消毒、值班值守等规定动作基础上,每天通过网络学院学习不少于4小时,内容涵盖疫情防控、厅堂营销、电子银行、合规服务等14项重点内容,每名员工累计学习200小时以上,实现了疫情防控和素质提升“双赢”。


视频培训增技巧。开通腾讯视频培训通道,抓住省联社信贷产品、银保监局监管要求等重点内容,组织8名内训师从安全防护、营销技巧、合规操作、厅堂服务等6项主要内容对238名干部员工培训16次32小时,全体员工营销技能实现大提升。

通讯员|吴恩峰