“原来使用土厕所的时候，夏天蚊咬虫叮，还有恶臭，改造以后，厕所都进行了无害化处理，脏、烂、差、味这些事都解决了，现在又有了管护站、吸污车，厕具坏了、粪池满了，你看只要手机打个电话或者扫扫二维码，就有专业人员上门维护清理，几分钟就清完，又快又干净，感觉和城里人没有什么两样。”9月17日，陵城区边临镇西于架村村民于新华发现自家厕所冲水不通畅，试着用手机扫描二维码进行报修，维修人员很快来到他家，用了不到十分钟就修好了冲水管道。

陵城区是传统农业大区，农业人口基数大，农村旱厕数量多，旱厕改造项目作为陵城区的民生实事重点项目之一，自2016年开始实施改造以来，现已累计完成64208户，完成59处农村公厕建设工作，覆盖率达到90%以上。“厕所改好后，不少村民又有了新的担心，那就是粪液满了怎么办？厕所坏了怎么修？厕改造既要重‘建’，更要重‘管’。”陵城区住建局党组书记、局长孙德民说。为了保证旱厕改造这项民生工程落到实处,确保改厕成果的长期巩固和常态管护，陵城区积极探索农村旱厕改造后续管护机制，充分发挥市场主体作用，今年在全市范围内率先启动了农村改厕智能化平台建设和“第三方”市场化运营机制，投入216万元实施“第三方”社会化运营模式，投入98万元建立智能化管护平台，管护范围覆盖全区6万余改厕农户。该区为13个乡镇（街区）配备31辆吸污车，统一安装GPS及摄像头，实现对车辆行驶路线和抽污卸污现场的全程监控。规划建设18处中转站，安装摄像头、液位检测仪，对粪污进行统一处理，并将设备数据全部上传至智能化管护平台，可在线查询户厕信息、车辆运行、站点维护及电话报修、报抽等各类信息，实现更及时迅速、精准高效的抽厕与维修服务，有效避免了乱清乱到，清掏不及时对环境造成污染现象。

为提升维修能力，陵城区合理规划建设13处管护站，配齐齐压力泵、透气帽、蹲便器等易损件。每个管护站内配备2至3名维修人员，实现了全区各镇（街区）全覆盖。同时，为提高改厕惠民知晓率，方便农户报修报抽，该区制作“陵城区农村改厕使用须知”标识牌，将注意事项、维修抽污电话及村、镇、区三级监督电话等内容张贴上墙，明确维修价格。农户可通过扫描二维码、短信、电话等方式进行报修报抽，管护站工作人员在收到信息后，就会安排车辆在24小时内完成进户吸污清运工作。为了方便不会使用智能手机的村民，该区根据村庄实际情况在每个村配备一名村管员，不会扫一扫，就找村管员代替报抽报修，切实打通了服务群众“最后一公里”，为群众创造洁净优美的生活环境，赢得老百姓点赞。

截至目前，自平台运行一个月以来，136户运用系统报抽报修，抽粪120次。据平台自动分析，群众满意度达100%。

通讯员|赵霞 董杰
编辑|高红岩