“春节期间，人口流动性大，大家千万要盯紧自己的片区，严防死守，不能有任何疏忽大意。”2月11日，大年三十，早上一上班，齐河晏北街道铁北社区党委书记张雷杰便叮嘱社区工作人员。

在社区服务窗口，吴芳、李长红正在紧张统计着网格员和物业人员统计汇总上来的人员信息。

“我这负责国科别墅、永锋家园、都市果岭等小区，主要登记整理重点地区返乡人员信息。”吴芳一边登记一边对记者说。不久前，吴芳登记了一名上海返乡男子郭某，郭某去上海某医院看望住院治疗的父亲，结果上海出现了疫情，郭某回来后被立即隔离，进行了核酸检测。社区要求郭某每天上午和下午都要上报体温，并对10名密接人员做了核酸检测。

隔壁窗口，李长红也在认真登记着人员信息。“我负责开泰社区、牡丹华府、三鼎阳光城、江河小区。”李长红说，近期，他们紧盯各大药店反馈的信息，只要有咳嗽、发烧人员，都全部跟踪，每日了解他们的体温和身体状况。

记者来到贵和华城小区时，网格员张欣、张红霞正在小区大门口发放宣传资料，为居民普及疫情防控知识，告知大家如何在网上进行个人信息登记。

“我们有一个网格群，大家掌握到外省返乡人员信息，会第一时间在群里说，我们第一时间上门登记。”张欣说，小区有16名网格员，每天都要打很多电话，每个人平均一天打100至200个电话，谁家有在外上大学的学生，谁家有人买了发烧药、咳嗽药，都要打电话让其做好信息登记。

“我们通过各种方式讲政策，能上门的就上门去核实，总之，所有的人都要跟踪核实到位，确保不漏一人。”张欣说，这些天，她打的电话不少于1000个。

张雷杰介绍说，铁北社区处于城乡接合部，靠着开发区，打工人员多、流动人员多，最新人口普查显示，社区有常住人口4万多人，但本地户籍人口却不到8000人，80%都是外来人口，给疫情防控信息摸排带来很大不便。为此，社区创新“网格+物业”摸排方式，利用11个网格、59名网格员，加上200多名物业人员，织密疫情防控网络。

工作人员发现，有些居民不知道该去哪里登记信息，哪些地方是高风险地区，家中有返乡人员该如何报备。为此，居委会在每个楼道设置了3块疫情防控宣传栏，共3000余块，印发疫情通告、温馨告知、信息登记明白纸，上面印着高中低风险地区名单，介绍了疫情防控期间如何保护好自己和家人，放置了网格员微信二维码，还留下了网格员电话，返回人员可通过扫码、打电话登记，增加了摸排信息量，提高了信息反馈速度，最大限度保证了疫情防控的效果。

“从去年开始，咱们社区的疫情防控工作就没有停止过。最近，受到疫情防控政策调整要求，我们居委会第一时间开了全体网格会，要求各小区全力落实。”张雷杰说，社区共辖23个小区，每个小区都设立了防疫监测点，要求物业人员全力做好人员出入登记、体温监测、酒精消毒。

记者|石少军 通讯员|崔志华 杨文心
编辑|高红岩