2月11日，大年三十中午11点20分，来临邑县投资办厂的济南客商宋华收到了一份特殊的“年货”：包含5张证件文书和5枚免费印章、1枚电子印章、1个免费税务UK、惠企政策等在内的“企业开办大礼包”。

“这下好了，过完年我的食品公司就可以开工了，一天也不耽误！”宋华说，“尽管春节假期连快递都停了，但临邑县行政审批服务局的服务却不打烊，还专门启动了政务服务大篷车，在第一时间把‘大礼包’送到我们手中，真是太感动了！”

农历庚子年腊月二十九，是2021年春节前的最后一个工作日，宋华经多方考察最终确定在临邑县投资后，来到临邑县政务大厅进行咨询。了解情况后，临邑县行政审批服务局迅速由“小黄帮办工作室”牵头，联合四个业务科室和公章刻制公司成立7人帮办团队，启动了“一件事·一链办”帮办模式。根据了解到的企业现状和具体需求，梳理出需要办理且办理条件成熟的事项：“企业设立”、“建设项目备案”、“食品经营许可”三项，涉及市场准入股、项目审批股、经济事务股、综合受理股等多个股室和刻章公司。帮办团队在帮企业准备申请材料的同时，预约了大年三十当天的非工作日延时审批服务，并迅速组织人员研讨预审，对材料进行指导修改。

大年三十一大早，本该在家过节的链条事项相关工作人员早早就来到政务大厅并迅速投入工作。他们有序分工、通力协作，在企业方签章完成提交电子材料后，于8:37完成“企业设立”审批并制证；企业登记完成后，同步并联办理“投资项目备案”和“食品经营许可审批”；10：10链条事项全部办结，并完成相关证照证明的打印和印章刻制。

尽管是节假日，但是服务却丝毫不打折扣，不到两小时就完成了开设调味品公司的一链办理。“本来以为过年放假就没法办业务了，只是想年前来咨询一下，没想到现在不打烊服务这么方便暖心，第二天就把证照办齐了，服务人员还专门给送了过来！”宋华说。

今年以来，临邑县行政审批服务局加快制度创新和流程再造，积极推行“互联网+政务服务”、“一件事集成”创新试点，构建全天候、一体化的政务服务平台，为群众提供“24 小时不打烊”的贴心政务服务。在提供一窗受理、一表填报、免费代办的基础上，为新开办企业赠送实体和电子两种形式的证照、印章，并推出113项法人类“一件事”主题式套餐服务，积极推行集成办、极简办、跨域办，让公众享受一站式、多渠道、个性化的临邑政务服务新体验。春节期间更是融合“线上”和“线下”办理渠道，确保审批不断档、服务不打烊，全力保障办事群众过一个顺利便捷温暖祥和的春节。

通讯员|任清松 黄红燕 王栋
编辑|李榕