今年以来，陵城区郑家寨镇把主动服务群众、创新服务群众作为转变作风、推动落实的有力抓手，把群众的事当成自己的事，积极解决群众诉求，通过网络、快递等方式，为了在淄博打工李先生办理了农村低保，这一创新服务模式得到了群众的高度赞扬。

陵城区郑家寨镇小韩村李先生，在淄博市张店区打工多年，一家人在当地长期居住。2019年11月份李先生患脑梗塞，病情得到了有效控制，但好景不长，2020年4月份又因患胃恶性肿瘤，入院治疗。两次住院，李先生花空家庭积蓄，并欠下大量的外债。他本人丧失了劳动能力，妻子也需要随时陪伴左右，一家人没有了经济收入。他还有两个在读大学的孩子，两个孩子的上学花费、自己的医药费，像一座山一样压在李先生一家人的身上。

为了缓解经济压力，解决家庭困难，3月初，李先生一家向小韩村“两委”求助，小韩村村干部通过村大救助服务系统进行研判，认为李先生一家符合申请农村低保条件，于是第一时间帮助李先生向镇大救助工作站申请农村低保。

因李先生一家人常年不在家，出行又不便，镇大救助站工作人员无法入户调查。但群众的事就是最大的事，结合着区委正在开展的“转作风、抓落实、促发展”大讨论活动，大救助工作站工作人员决定特事特办。

“他现在生活这么困难，身体又不好，不能让群众两地奔波，解决群众的困难，就是我们要干的事！”镇社会大救助工作站副站长杨冬梅说。

镇社会大救助工作站主动联系到远在淄博的李先生，详细向他解释了当前的低保申请政策，并鼓励他积极面对生活困难，并叮嘱李先生用网络、快递等方式，提供了两次住院的病例、诊断证明、子女的在校证明、未在当地享受农村低保证明，并通过微信视频做了个人承诺。李先生当即表示：“感谢郑家寨镇党委政府的关心，帮我解决了大困难，让我再一次感受到了党的温暖。”

当前，郑家寨镇社会大救助工作站正在对李先生的家庭经济状况进行核查，核查后立即审批李先生的农村低保，解决他们一家的燃眉之急，而且，李先生享受农村低保后，李先生的两个孩子可以在就读大学优先申请国家助学金。

“我们要把作风建设贯穿到各领域工作中，敢于突破，敢于担当，进一步创新工作方式方法，真正把为民务实、为民服务做到群众心坎里，让更多群众享受到社会发展和改革创新带来的红利。”郑家寨镇党委书记宋占国说道。

德州新媒体出品

通讯员 | 杨冬梅