案件线上办 多元解纠纷|宁津县法院全面加强智慧法院建设,推动诉讼服务提档升级

打官司更加便利,“指尖诉讼”线上办理;化解矛盾更加高效,“一揽子”推动纠纷多元化解;案件审理更加高效,简案速裁、繁案精审,让群众切实感受到司法的关怀与温暖。

一系列变化,是宁津县法院不断探索诉讼服务中心提档升级,建设集约高效、便民利民、智慧精准、多元解纷、开放互动智慧法院的成果。今年一季度,该院网上立案率达到100%,跨域立案2件,接听12368诉讼咨询100余次。

“指尖诉讼”省时又省力

“不用来回奔波就解决了纠纷,真是大大节省了我们的时间。”4月12日,宁津县法院民一庭通过“云端调解”远程处理一起借贷纠纷,事后,远在内蒙古的案件当事人孙某专程致电表达谢意。

这是宁津县法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,充分运用“云端调解”系统高效便捷化解当事人矛盾纠纷的缩影。

今年以来,宁津县法院全面推进智慧法院建设,着力打造现代化诉讼服务体系。注重高科技信息运用,24小时法院、智慧安检、智能导诉平台、自助立案、网上立案等一应俱全。通过推广运用“互联网+服务”等模式,推动诉讼事项线上办理,让“数据多跑路,群众少跑腿”,当事人在线上即可办理立案、査询、调解、开庭等业务,切身享受到“指尖诉讼”的便利。

目前,宁津县法院诉讼服务中心已实现诉讼业务一窗全办、诉源治理“一揽子”调处、矛盾纠纷一站通办的集约化诉讼服务,满足群众多元司法需求,为群众提供一站式法律服务。

多元解纷暖心促和谐

“一家人有啥事不能商量着来,非得闹到法庭上?咱们一起想办法解决。”4月8日,在宁津县杜集镇王纸村王某家,家事调查调解员曹青春上门调解一起家庭纠纷。经过调解,当事人态度缓和了不少。

近日,宁津县法院联合八部门创新建立全省首个家事综合服务中心,把婚前教育与家庭矛盾化解整合纳入,积极探索创新,深化家事改革,使离婚双方能够以心平气和的态度进行沟通交流,力求“和”能家庭美满,“化”能调解尖锐矛盾。

依托家事综合服务中心,在各乡镇、村从事妇联工作的人员中公开选聘149名家事调查调解员,充分利用家事调查调解员熟悉基层、扎根基层的有利优势,建立覆盖全县乡镇的调解网格,实现由“群众上门”到“送调解到家”,把纠纷化解在地头炕头。依托“互联网+”,将线下调解模式搬到线上,建立“云端调控中心”,实现线上调解、电子签章确认,实现“调解、立案、开庭”一站式解决模式。

坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,组建家事、道交、人民调解、行政和解、劳动争议、执行和解六个专业调解团队,积极参与社会基层治理,构建分层过滤、衔接配套的递进式多元纠纷解决体系,努力将矛盾化解在萌芽、调解在诉前。截至目前,家事综合服务中心共受理家事纠纷4625件,调解和好率超过50%,诉前调解案件345件,成功率73.62%。

分调裁审提速又增效

4月12日,宁津县法院道路交通事故庭调解一起机动车交通事故责任纠纷案件。依托诉讼服务中心,该院指派优秀法官提前介入,最终未经庭审即实现案结事了。

宁津县法院探索完善“分调裁审”工作机制,通过“科学分案、高效调解、速裁解纷、快审速判”四位一体,推进诉讼服务中心转型升级,实现案件审判提速增效。

新建3个速裁团队,推行快慢分道、类案专审、简案快审、繁案精审的科学办案机制,以“三化”提高团队性能,2020年度速裁案件结案率100%,平均审理周期13.11天,位居全省前列。坚持院庭长带头办理重大、疑难、复杂案件,完善考评办法,推行提醒谈话、约谈告诫等机制。

“推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,是以人民为中心的发展思想在人民法院的生动实践。我们将政法队伍教育整顿与审判质效提升有机结合起来,提供更有特色、多元化的法律服务。”宁津县法院院长任运通表示。



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记者|董建新 通讯员|朱亚男
编辑|李智群


(作者:德州日报)