“添彩文明城创建 我谈红色物业” | 第三期:探索社区、物业、业主三方共赢之路

探索社区、物业、业主三方共赢之路

杜长清 山东佳居物业管理有限公司总经理


物业服务联系着千家万户,直接关系着居民的生活质量。在红色物业创建中我们坚持上下联动,齐抓共管,植入红色基因,传递生活正能量,搭建起社区、物业、居民之间的桥梁,让社区党组织发挥政治引领作用,让物业发挥服务功能,让居民群众受益得实惠,实现了“社区、物业、业主”三方共赢。

筑牢服务共同体。社区、物业处于城市的一线和终端,离居民最近,服务居民最多,联系居民最广,同属于服务一方的服务共同体,有着共同的目标。C创建“红色物业”使城市社区和物业企业联系更加密切,工作更加紧密,服务更加完善。

党旗飘扬在物管一线。为了把“红色物业”创建工作走实走深,我们抓点带面,突出重点,全力提升。我们先后在绿景家园小区设立了“红色驿站”;在东方明珠小区建起了“红旗仪式厅”;在新港湾小区开辟了“红色港湾”;在南龙社区建立了“红管家联络站”;在安然居小区开通了“党员联络站”;在安然苑小区组建了“红旗志愿服务队”。同步将有关规章、服务项目、联席会议制度、居民公约上墙,实现了服务有阵地、联系有网络、活动有队伍。

让业主得实惠。实践证明,服务是与业主沟通的金钥匙,通过服务拉近了和业主的距离,增强了服务的针对性,在做好小区卫生、绿化、安全、水电暖等公共服务的同时,每年还有针对性开展一些特色服务,率先建立了壹日壹事平台,解决一些急、难、险问题,得到了业主的认可,受到组织部门领导的好评。

德州日报新媒体出品

编辑 | 王秀青