德州市不动产登记中心:开展文明礼仪培训活动

为进一步提高干部职工的文明素质和礼仪水平,提升窗口工作人员服务意识和服务效能,积极助推文明城市创建工作,4月17日上午,市不动产登记中心开展了“窗口服务文明礼仪”培训活动。

他们邀请市委党校齐丽梅教授进行文明礼仪专题培训,以“礼仪学习+现场互动”的形式开展。培训中,齐教授从仪容仪表、基本礼仪、窗口服务规范等方面进行了详细讲授,并以工作中的实际案例与参会人员进行现场互动交流,形象生动的讲解,使在场的培训人员受益匪浅。

市不动产登记中心副主任郑丽莹介绍,此次培训旨在让窗口干部职工看到日常工作生活中在文明礼仪方面的差距和不足,进一步增强对窗口文明礼仪服务重要性的认识,提高文明礼仪知识和文明礼仪素养。广大窗口工作人员表示,将把培训内容落实到日常服务工作当中,做到内化于心、外化于形,争做文明礼仪的传播者、示范者和践行者,以良好的职业形象和优质的服务赢得群众满意,擦亮不动产登记中心文明窗口形象,为全国文明城市创建贡献力量。

德州日报新媒体出品

通讯员|尚彩云

编辑|李艺


(作者:德州日报)