服务延伸 “诉求电话”解民忧|庆云县行政审批服务局“我为群众办实事”

庆云县行政审批服务局以开展党史教育为契机,结合工作实际,立足本职岗位,全心全意为人民服务。从群众最突出的问题抓起,从群众最现实的利益出发,用心用情用力解决群众的困难事、烦心事。

近日,庆云县行政审批服务局接到山东嘉润祥医疗器械销售有限公司的求助电话,由于该公司业务发展需求,急需增加库房,库房的地址是在辽宁省沈阳市,咨询怎样办理变更《二类医疗器械经营备案》和《三类医疗器械经营企业行政许可》事项。工作人员详细耐心解答,告知可以正常申请办理,其它工作由审批工作人员完成即可。该公司提出申请后,庆云县行政审批服务局通过特快专递向沈阳市市场监督管理局发出协助现场验收函,几日后收到了现场验收结果合格反馈,接着办理完毕相关许可事项,避免企业两地奔波。该企业相关负责人称赞道:“当时只是抱着试一下的态度,真没想到能这么快、这么顺利地办理完成,保障了企业合同顺利签订,给我们企业带来了便利和红利。真是太感谢庆云县行政审批服务局了,给他们点赞!”


庆云县行政审批服务局副局长李雅群说:“在党史学习教育中,我局始终把为群众办实事为出发点、落脚点,以主动作为、奋发有为作为优化营商环境的政治担当。推出互联网+政务服务,实现了审批不见面、手续线上办,让企业和群众足不出户,就能完成相关业务的办理。”今年来,庆云县行政审批服务局在高速高效工作、“一业一证、一链办理”的基础上,更进一步整合审批流程,开展了“三联办”“全生命周期一件事”“跨省通办”等多种审批服务形式。

下一步,庆云县行政审批服务局将继续立足工作实际,解放思想,实事求是,更新观念,勇于创新,用新眼光看待新事物,用新办法解决新问题,用新思想谋求新发展,用创新的精神解决发展过程中出现的各种矛盾和问题,不断开创行政审批工作的新画面。

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编辑|郭庆萍