陵城区行政审批服务局 “三证联办”让群众不再多跑路

□通讯员马丽丽李兆朋报道

德州新闻网讯 5月21日,我区童声教育培训学校有限公司法人薛先生来到政务服务大厅办理办学许可证及营业执照,在工作人员的指引下,薛先生填写了教育服务行业全生命周期申请表,勾选了准入环节的“企业开办并联审批”和准营环节的“民办教育培训机构的筹设、设立审批”,窗口工作人员根据薛先生勾选的企业全生命周期申请事项,为其提供全程帮办代办,审批局后台部门间协调联动、材料结果共享,完成了受理和审核,薛先生在一个窗口同时办理了营业执照和办学许可证两个证照,提交的材料较以往减少一半、办理时间也缩短了七成。

5月25日,我区臻华培训学校有限公司负责人赵女士来到到政务服务大厅办理公司住所、经营范围变更业务,工作人员告知其营业执照、办学许可证可同步申请变更,她在教育服务行业全生命周期申请表中,勾选了准入事项的“企业变更并联审批”和准营事项的“民办教育培训机构变更”,同样,前台人员为其提供全程帮办代办,营业执照、办学许可证变更等所有手续同步、联合进行,不到半小时,赵女士便办完了所有手续。赵女士竖起大拇指,为这样的集成服务和审批效率点赞。

这一切均得益于区行政审批服务局在为企业打造全生命周期高效服务的基础上,最新开展的企业营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销“三联办”。

据了解,区行政审批服务局充分发挥审批权相对集中的体制优势,通过流程再造、集成服务、精简材料、压缩时限,打造涉企证照“三联办”套餐式服务新模式。一是通过场景模拟,推行集成服务,制定“套餐式”清单。根据企业或群众常办的高频事项,梳理出涉及食品生产、商超餐饮、医药器械、教育服务等8大行业设立、变更、注销三个阶段同步办理服务指南,并将企业证照“三联办”服务融入到企业全生命周期。二是用好全领域无差别“一窗受理”平台,提供“定制化”、“点餐式”服务。通过强化前台服务人员培训,配强审批服务“全科人才”,综合设置服务专窗,制定并提供企业全生命周期申请表,精准服务企业证照“三联办”。三是优化审批服务流程,推行“车间流水线”式并联审批模式。企业在“一窗受理”窗口勾选申请表,办理要素推送后台分类审批、同步办理,实现企业证照业务部门间有序流转,一窗同步发放证照或办理结果。

接下来,区行政审批服务局将进一步做好、做优企业全生命周期“三联办”改革工作,制定最优服务流程,规范服务标准,结合陵城实际和企业个性化需求,不断丰富完善“三联办”工作模式、提升服务效能,让企业、群众办事更具获得感,叫响“一件事·陵承办”政务品牌。

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