夏秋之交，德州市人民医院儿外科，各类患儿人满为患。由于科室床位紧张，部分患儿当天无法办理住院。针对这一情况，住院服务中心进行紧急调配，协调了4个科室的93张床位，及时满足了患儿的检查和治疗需要。

市人民医院有52个科室。“床位的紧张状态，季节变化比较明显。比如，夏秋季肠胃病高发，消化科的床位就略紧张些；每年暑假，儿外科会迎来就诊小高峰，此时择期手术的患儿较多。”住院服务中心主任刘秀凤介绍，以前这种情况，病人要按预约顺序排队，待科室有空余床位时，才能入院接受治疗。

改变发生在今年初，市人民医院创新管理模式，设置住院服务中心，推行全院“一张床”管理服务，即打破科室之间壁垒，患者住院，哪个科室有床位，病人就到哪里住，真正从“人等床”变为“床等人”，实现了“病人跟着床位走”，使全院现有的医疗资源得到了充分利用，提升了患者就医满意度。

如何实现全院“一张床”管理？通过临床科室在院病人实时统计系统，每天，住院服务中心可动态调配各科室空余床位，但需留出一部分用于收治科室的急危重症病人。“床位紧张的科室，在主治医生取得病人同意后，会通知住院服务中心，统一协调进行跨科室收治。”刘秀凤告诉记者，为做好疫情防控，他们调配床位的原则，尽量选择专业相近、距离相近、相对集中的科室，防止交叉感染。

与床位使用规则的变化相适应，医院的医护模式也发生了转变。患者住院时，依据首诊医师负责制的原则，主治医师要根据床位变化，随时跟着患者跑，护士则不论在哪个科室，都按照全科型护理，进行规范化操作。“不同科室的护理存在一定的差别，该模式全面实施后，我们进行多次培训、轮岗学习，要求护理人员不仅专业要精，而且业务涉及范围要广。”市人民医院党委委员、副院长刘金叶说。

截至目前，该模式已运行近8个月，住院服务中心共调配床位600余例次，提高床位使用率27%。刘金叶表示，全院“一张床”探索精细化管理模式，对全院床位进行动态化管理，解决因科室“冷热不均”，带来的床位紧缺或闲置问题，实现资源共享，同时，也最大限度地满足了病人的需求。

据了解，市人民医院以解决群众“看病难、看病贵”等问题为抓手，将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，通过实施全院“一张床”管理模式，解决群众就医困难，有力推动医院党史学习教育走深走实。

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记者|刘潇 滕璐 编辑|唐志梅

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