“这次培训很及时也很实用，通过这次培训，给我们提供了交流学习的平台，让我看到了工作的差距，提升了我的业务能力”。日前，参加完安德街道举办社会大救助协理员培训班后，小刘村社会救助协理员张洪振表示他将会更好地发挥好协理员的作用，积极主动地帮助好村里的特殊群体。

今年以来，安德街道把提升社会大救助协理员业务能力作为推进工作的重要载体，精心组织培训内容，创新培训方式，增强学习培训的针对性、时效性、可操作性，推进社会大救助工作提速提效，更好地服务于困难群众。

针对各村协理员新旧交替，业务知识水平参差不齐，“德救助”小程序操作熟练程度不一等问题，自2月下旬起，以管区为单位，分3批对21名协理员进行了轮训；为提升培训效果，在培训中改变传统的“灌输式”教学，采取会议培训和现场教学相结合，探索实行了协理员培训协理员模式，每一管区选取一名优秀协理员，对社会大救助42项救助事项及“德救助”小程序操作流程等方面进行了全面培训，培训采取“面对面讲，手把手教”的授课模式，用简单通俗的群众语言对社会大救助系统救助事项的申请条件、准备材料及办理环节，“德救助”手机小程序的使用流程等相关内容进行讲解。同时，组织协理员讲解近期发生的真实救助案例，以便更好地去理解和消化培训内容。

“下一步，我们将把强化学习提能力作为加强村庄协理员队伍建设的有效抓手，组织开展‘提能力提质量提效率’三提活动，把业务学习同业务比武、业务考核有机结合，推进学习培训活动常态化开展。”安德街道社会大救助工作站站长刘艳香说。

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通讯员 |王彤彤
编辑、审核 | 张志宁   终审 | 杨德林