在德州市火车站迎宾路附近，德州市交通运输综合执法支队执法人员在开展打击非法营运专项检查中，发现一辆小型轿车正在路边帮乘客装载行李。询问发现，驾驶员刚刚注册了花小猪网约车平台，正准备接送第一位乘客。执法人员向驾驶员讲解了非法营运的社会危害性，驾驶员认识到错误，及时协助乘客乘坐合规出租车。鉴于此驾驶员初次违法且危害后果轻微并及时改正，执法人员按照《行政处罚法》第三十三条规定，迅速启动了轻微违法行为免罚程序。

“执法很人性化，今天对我批评教育并免于处罚，我回去立马将打车软件卸载，等办理合规证件后再从事网约车赚钱。”驾驶员非常诚恳的向执法人员表态。

中秋假期刚过，为继续确保我市交通运输市场秩序规范有序运行，群众平安便捷出行，我市交通运输综合执法支队直属大队在稳抓落实上精准发力，继续对“黑车”和出租车拒载、违规收费、途中甩客或者故意绕道行驶等违法违规行为，进行重点整治。在交通运输执法领域有关突出问题专项整治行动中，坚持贯彻教育为主、处罚为辅的处理模式，充分保障当事人合法权益。但免罚不等于免责，在落实轻微免罚的同时，加强对违法行为人的教育，要求其签署承诺书避免重犯。力求当事人主动接受教育、自觉规范行为，让交通运输从业者感受到柔性执法的温度。

在今后的工作中，市交通综合执法支队直属大队将一如既往的将严格执法与柔性执法、德治与法治有机结合，从严处罚违法违规运营车辆的同时又彰显人性化管理理念，为市民出行保驾护航，努力增强市民的获得感、幸福感、安全感，为创建文明德州做出应有的贡献。

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编辑|石秀秀 通讯员|陈峰 朱宁
审核|王秀青 终审|杨德林