新闻发布 | 7项惠民举措!国网德州供电公司全力提升用电服务

2月24日,德州市政府新闻办召开“优化营商环境”主题系列第二场新闻发布会,国网德州供电公司副总经理、党委委员李国成就德州供电公司推出的“7项惠民举措”工作相关情况答记者问。

一是电动汽车分时充电,助力绿色经济出行。居民电动汽车充电桩可申请执行分时电价,对于白天上班、晚上充电的客户,可节约一半的电费。

二是“三零”服务全面推广,护航小微企业行稳致远。面向小微企业推出“零上门、零审批、零投资”服务,助力企业快速接电。

三是网上国网掌上办电,指尖电靓百姓生活。用户可以通过“网上国网”APP在手机上办电、交费,查看电费账单、办电进度和用能分析,还有电费优惠券、积分抵现等活动。

四是“房产+用电”联合过户,利民体验无感办电。深化供电企业与不动产登记中心数据互联互通,客户在办理房产过户时,相关信息会自动推送至供电服务系统,供电公司将主动联系客户办理电表过户,提升办电便利度。

五是深化大走访实效,助力企业复工复产。供电公司开展12县市区复工复产企业走访活动,了解企业复工复产过程中用电方面的难题,对变压器暂停到期客户主动提醒告知,1个工作日内可恢复供电。

六是计费方式自由选择,服务企业降本节支。工业企业可自行选择按容量、按合同最大需量、按实际最大需量三种基本电价执行方式,最大限度降低企业用电成本。

七是“零证办、一证办”,足不出户享受居家服务。居民客户申请新装业务时,可通过“网上国网”人脸识别功能在线获取电子身份证和不动产证,实现“零证办电”。企业客户申请新装业务时,可通过支付宝小程序、爱山东APP等在线获取电子营业执照,实现“一证办电”。

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记者|杨鸣宇 编辑|梁思佳
审核|张晓航 终审|朱代军