“各位村民，今日起开始缴纳2024年度城乡居民基本医疗保险费，缴费标准和缴费方式发群里，大家及时进行缴费，不会使用智能手机缴费的农户到村委会办公室找村干部代缴。”“今明两天镇上开展优抚对象年度认证工作，请符合条件的人员携带身份证到镇上认证。”9月20日一大早，陵城区宋家镇前马村支部书记马永升先后在本村的“当家做主群”“退役军人服务群”里发布通知，并迅速收到村民的回复支持。

各项村务工作在短短的一两分钟内便落实到位，如此高效的村级治理方式得益于该村创新实施的微信分类管理模式。据前马村支部书记马永升介绍，未分类建群之前，群众都集中在一个大群里面，各种通知、表格、政策等都发在大群里，村民往往还未看到重要的信息就已经被覆盖了，真正的诉求得不到关注。为此，村“两委”干部经过开会商议，决定建立分类群治理模式，通过对村委各项中心工作梳理分类，结合本村年轻人口基数、年龄层次、人员分布、村民收入等情况，将村庄原有的一个群，分为“党员干部群”“当家做主群”“学习强国群”“情系爱心群”“退役军人服务群”“平安居住群”6个群，党员干部群讨论党务、村务，号召党员积极参加村级事务，提出意见建议；当家做主群由村内每户说了算的“当家人”组成，主要用于布置村庄日常工作，传达上级政策；学习强国群主要由党员干部及年轻人员组成，主要是开展学习强国、咪咕阅读等学习以及志愿服务、文明新风倡树宣传等；情系爱心群集中了本村在外创业、务工人员，号召他们开展爱心捐助，帮助村里孤寡老人、孤困儿童及村内修路、挖沟等公益事务；退役军人服务群主要由村内退役军人组成，主要发布有关退役军人的认证、优抚政策、优抚费发放等信息；日常平安居住群主要叮嘱学生夏季防溺水安全，检查厨房液化气瓶安全，向村民宣传道路交通安全知识、民法典法律知识，引导群众共同打造平安幸福村。

“以前的时候，俺们村微信群每天都发好几十条信息，村里安排的重要的事经常漏了。微信群分类之后，群也有人管了，也没人乱发了，有啥涉及自己的事都能及时看到，一目了然，非常好。”前马村村民张秀兰表示，她70多岁了，也不会用智能机，每次都从卡里提了现金找别人代缴，今年村里将其远在外地工作的儿子拉入村级“当家做主群”后，知道了缴费金额、截止时间和缴费方式，通过网络及时为老两口缴纳了参保费用。“我村已将微信群纳入村规民约管理范畴，明确由专人进行管理，村民微信群主要用于政策宣传、村务公开、社情民意收集、通知公告等用途，不得发布有损本村形象、制造矛盾、引发纠纷等信息，违者一次提醒、二次警告、三次则踢出微信群，并进行批评教育。”前马村支部书记马永升说，微信分类群建立起来之后，村里还制定了村民微信群的实施细则、管理办法等一系列规章制度来保障村民微信群发挥作用。

疫情防空期间村口留下来的钢结构小屋闲置了下来，党员干部在群里讨论怎么利用一下小屋做点什么，前马村党支部书记马永生在党员干部群里提议设立“爱心发屋”，将小屋整理一番，由村委会出资雇佣理发师，免费为村里60岁以上老年人定期提供理发服务，解决了老年人理发难题。“中秋节即将到来，咱们村计划在村委会开个‘爱心月饼会’”在情系爱心群里，支部书记一提议，立即得到了在外人员的支持，纷纷在群里捐款赞助。通过探索微信群管理新模式，建立分类群治理，村两委干部通过文字、语音、视频等方式，与村民进行点对点、面对面的沟通交流，不但提高了为民服务效率，干群关系也实现了零障碍沟通，在指尖交流中，“@”出村民的幸福感。同时，也将村“两委”干部、党员、乡贤、青年骨干、外出务工人员等一批中坚力量充分调动起来，成为村级工作的后备力量和坚强后盾，提升基层治理水平与激发村民自治活力。

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通讯员 | 田楠楠
编辑、审核 | 张志宁  终审 | 杨德林