连日来，庆云县中丁乡积极推广应用“山东解纷码”，群众只需扫码即可线上申请纠纷调解业务，实现社会矛盾纠纷调处化解从“最多跑一地”到“一地不用跑”。

当事人通过“山东解纷码”在线反映纠纷事项后，可自主选择线上调解或前往线下矛调中心处理。对于当事人选择线上调解的，平台将根据纠纷发生地、管辖地等因素，智能流转至属地调解机构，努力实现当事人解决纠纷“一次不用跑”“一地不用跑”。对于当事人选择线下调解的，平台将指定矛调中心，由当事人线上预约线下办理。

 “山东解纷码”实行“一案一编码、一码管到底、全程可追溯”机制，当事人在平台完成录入后，平台即生成一个二维码，通过扫码便可全流程实时追溯纠纷调解的进度和结果，在纠纷调解过程中为当事人提供全周期的专业保障。

接下来，中丁乡将不断完善矛盾纠纷多元化预防调处化解机制，推进线上调解新模式，让老百姓遇到纠纷有地方“找个说法”、能快速“得到说法”。

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编辑|尹晓燕 通讯员|杨甜甜