以礼传爱 知礼笃行|齐河县人民医院开展“护士礼仪与护患沟通”培训会

为进一步提升护士职业素质,提高护理服务质量,近日,齐河县人民医院护理部开展“护士礼仪与护患沟通”培训会。

县人民医院相关负责人介绍,此次活动旨在让全体护士正确理解、充分认识培训护士礼仪与沟通技巧的重要意义,将理论知识与工作实践相结合,做到学有所获、学以致用,切实提升人民群众就医获得感。

培训会包括护患沟通、护士礼仪两个方面。典型案例分享和情景模拟的方式,深入剖析护患沟通的技巧和要点,重点讲解有效沟通的重要性。礼仪老师现场演示护理工作中的职业仪态与服务礼仪,帮助大家学习礼仪规范,展示护士的仪表形象和礼仪魅力。

“下一步,齐河县人民医院全体护理人员将不断提高护理服务水平,深化优质服务内涵,主动服务、贴近患者、贴近临床,为群众提供更加全面、细致的护理服务。”县人民医院相关负责人表示。

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通讯员|朱俊云 编辑|李晓楠
审核|钟伟 终审|尹滨