打通为民服务最后一公里，齐河29个县直部门单位向社会公开办公电话

关于公布县直部门单位群众工作机构相关职责及办公电话的公告

为贯彻落实市委十五届第十一次全会精神，优化为民分忧、为民解难体制机制，打通为民服务最后一公里，形成一体化工作闭环，齐河县29个县直部门单位在内设机构加挂群众工作股牌子或明确专人专岗，精准做好市民热线承办、信访等群众工作，现将各部门群众工作机构职责和办公电话向社会公开。

群众工作股相关职责：承担群众工作职责的内设机构均负责市民热线、群众来信来访等相关职责，负责群众诉求的接收、转交、办理、答复、反馈等工作；负责与县市民热线服务中心和信访等部门对接联络，做好相关工作；负责健全完善本部门群众诉求办理机制，规范群众工作运转流程；负责定期分析群众诉求事项，分类研究提出改进工作措施等群众工作相关职能。