□张明昭
日前,“2024德州市庆新春消费季·家电惠民补贴”专项活动在我市启动,活动共筹措500万元补贴额度用于消费者购买家电全品类产品。这是我市加快区域消费中心城市建设的又一项惠民之举,对释放消费潜力,激发经济增长新动能有着重要作用。
消费是经济循环的终点也是新起点,已经成为我国经济增长的第一拉动力。我市建设区域消费中心具有交通便捷、商贸服务业发达、购物环境成熟、消费价格适中等优势,如何激发消费潜力,吸引周边消费者就成为关键。近年来,我市陆续出台《德州市优化消费环境若干措施》《德州市商贸流通行业促消费政策措施》《德州市加快直播电商发展若干措施》等文件;举办线上线下年货节、惠民消费月、中国(德州)美食峰会等主题活动;合理规划夜市、夜游、夜娱、夜购等消费新场景;建成了10个“一刻钟便民生活圈”,圈内商业网点3000余个,让人气“聚起来”,消费“火起来”。
建设区域消费中心城市,要充分满足人们的消费需求。随着人们生活水平的提升,人们的消费需求也在变化。从买便宜到买品质,从拼价格到拼个性,消费需求在品类、品牌、渠道等方面转型升级。针对这些消费变化,相关部门应因地制宜、综合施策,在进一步了解市民消费需求和意愿后,打出更多、更精准、更有力的“组合拳”,满足消费提质扩容等多方面需求。
建设区域消费中心城市,要高质量推进品牌建设。消费品牌其实是一个口碑效应,好不好,消费者会“用脚投票”。因而,我们一方面要充分挖掘德州本土消费资源,打造德百、澳德乐、奥莱、万达等商贸品牌;擦亮齐河欧乐堡、乐陵星锐影视基地、夏津德百温泉、庆云金山寺等文旅品牌;持续塑造消费新场景,叫响“德州展”“德州游”“德州赛”品牌;营造良好舒适的消费环境,全方位激发人们的消费欲望,丰富消费者选择,不断提振消费信心,吸引更多人前来消费游玩,为德州消费市场注入源源不断的活水。
建设区域消费中心城市,要落实好服务质量主体责任。去年,从“淄博烧烤”到年尾哈尔滨冰雪节爆火出圈,让我们深深感到服务意识的重要性,两地用满满的诚意,切实把游客当作上帝,让消费者获得最好的服务。服务质量从来不是停留在消费层面,而是融入在体验层面,涵盖了设施便利、行为规范、环境氛围、投诉处理等方面。只有切实提升包括经营者、管理者、从业者等主体服务意识,适应市场需求、提升服务质量、树立行业标准,才能让消费者流连忘返、让消费市场持续繁荣。
建设区域消费中心城市不是一朝一夕就能完成的,需要我们久久为功,持续推出有力举措,营造舒心舒适消费环境,让消费者享受实惠,进一步释放消费潜力,激发经济活力,推动德州经济高质量发展。
(作者单位:德州日报社)
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编辑|张明昭
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