近日，德州市政府下发通知，明确2024年度21件民生实事，要求全部在12月31日之前完成。虽然这些实事涉及领域行业不同，但存在共性，即受众的广泛性和问题的迫切性。面对已出的“考题”、明确的“交卷时间”，作为“考生”的政府部门需要紧张起来，尽快投入到应考之中。

纵观今年的民生实事项目，既有单一个职能部门总负责的工作，也有像“护航校园交通安全”“推进数智社区建设”“活跃基层群众文体活动”等需要多部门共同协作的事项。相较于单一部门实施的工作，多部门之间的配合密切程度关系到工作的进度，如果相互推诿扯皮，再好的计划也只是纸上谈兵。去年德州重点项目建设推进迅速，很多事情虽涉及多部门，但都能得到高效解决，这其中重点项目挂图作战指挥部发挥了关键作用，实现了问题“多条线”与多部门的精准对接，这也为实施好民生实事提供了思路。对于需要多部门共同协作的事，可通过成立专班的方式，让问题快速找到“解题人”，进而实现工作时效与质效的双提升。

民生实事的实施涉及千家万户，提速工作进度固然是件好事，但提速不等于只求快而忽视质量。实施民生实事，归根结底是把群众的急难愁盼解决好，要的是实打实的里子而非徒有其表的面子。民生实事办得好不好，关键看质量实不实，责任部门应严把质量关，强化事前评估、事中监控、事后评价，打造精品工程，让民生实事真正发挥作用。此外，很多民生实事都是近几年持续推进的工作，如“扩大中小学校教室护眼灯配备覆盖面”“持续推进既有住宅加装电梯”“实施农村公路危旧桥梁改造”等，对于上年度或者更早已经施工完毕的工程或项目，应建立定期回访机制，对出现明显质量问题的施工方拉入“黑名单”，拒绝其再参与民事工程建设，倒逼施工方落实质量责任，确保民生实事保质保量完成。

实施民生实事，最大的受益者是群众，对实施情况进行评价的也应是群众。现实中，不乏一些部门对工作开展情况宣传得很好，却与群众的切实感受还存在一定差距，少了群众的认可，民生实事便不能称之为办好办实。民生实事事关群众衣食住行，甚至影响到每一天的生活，民生实事办得好不好，群众最有发言权，政府部门应把群众意见建议贯穿工作始终，做到事前征求意见、事中让群众参与决策、事后接受民意测评，即把以人民为中心的发展思想贯穿工作始终。当然，面对群众提出的问题或建议，政府部门应勇于担当、主动面对，并及时回应关切并拿出解决办法，让民生实事真正发挥惠民作用，把好事办到群众心坎上。

（作者单位：德州日报社）