□张兆坤
3月21日,“2025山东春季焕新快乐购”启动活动在泰安举行,推出商品焕新消费、服务焕新消费、银发焕新消费、乡村焕新消费四大板块16项重点活动,支持资金约15亿元,多场景掀起新一轮促消费热潮。
在经济发展中,提振消费无疑是一盘至关重要的棋局,“人”则是棋局上那颗牵一发而动全身的关键落子,左右着全局走势。“2025山东春季焕新快乐购”备受青睐的根源,也正是在于精准洞察不同消费群体的多元需求,并以此为导向全方位升级产品内核和消费体验,让人们愿意消费、乐于消费,打造出贴合大众实际的消费盛宴。但消费棋局远不止于此,当下消费结构持续升级,我们应继续围绕“人”的需求深挖潜力,才能先“人”一步快速响应并满足消费者诉求,进而抢占市场发展的战略高地。
围绕群众需求挖潜,让老百姓有钱是关键一环。钱袋子鼓起来,生活才有奔头,消费才有底气,新需求才会不断涌现。因此,要大力促就业,多渠道增加居民收入。一方面,通过政策扶持,鼓励新兴产业发展,催生更多像人工智能工程师、数字营销专员这样契合时代发展的优质岗位;另一方面,加强职业技能培训,让求职者都能凭借一技之长,敲开高收入工作的大门。2025年,德州强力推进高校毕业生等重点群体就业、深化农村劳动力就业集成改革、支持创业带动就业、大力培育家政劳务品牌、加快发展人力资源服务业等五大领域重点工作,建好用好就业服务站、零工市场、就业驿站等,开展就业援助月、春暖农民工等专项服务活动,实施“岗位需求+技能培训+就业推荐”的项目化培训,为消费积蓄“源头活水”。
提振消费,要让大家敢花钱、愿意花。日前,中办国办印发《提振消费专项行动方案》,专门就“保障休息休假权益”提出一揽子具体举措。保障劳动者休息休假权益不仅可以让劳动者有时间和精力追求更高品质的生活,也可以倒逼企业通过提升效率、创新产品在市场竞争中脱颖而出,而非单纯依赖人力成本。当然,给予群众闲暇,严格落实休假制度是一个方面,持续优化各类社会供给同样不可或缺。比如,通过完善城市公共交通网络,发展智能交通,方便群众出行,群众自然更愿意走出家门,投身消费活动;还可以推出全域旅游,或“一票通玩”“一票多日使用制”等,延长游客停留时长,为游客提供更优质消费体验。
提振消费,应以保障消费者权益为基石,全力营造便捷安心的消费环境。可以利用大数据、人工智能、物联网等前沿技术,深度洞察消费者需求,优化“线上+线下”消费流程,为消费者带来更优质的消费体验;要设置公开透明的消费规则,提供清晰准确的消费信息,杜绝模糊条款和虚假宣传;要完善售后服务体系,及时妥善处理消费者的投诉与问题。同时,消费者自身要秉持理性消费原则,当花则花、当省则省,不盲目跟风,使每一次消费都契合自身需求,实现消费价值的最大化。
提振消费,事在“人”为。大家对美好生活的向往在哪里,消费的热潮就应该涌向哪里。让我们主动拥抱消费新趋势,让提振消费这盘大旗落子有力,不断开创市场活力迸发、供需两旺的繁荣格局。
(作者单位:宁津县融媒体中心)
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编辑|尹晓燕
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