端午节小长假将至,不少市民要借着假期外出游玩一番。然而,在旅途过程中,文明出游始终是一个“绕不开、躲不掉”的话题。不管是“远方的朋友”也好,还是本地市民也罢,一言一行,往往体现着一个人的文明素养,彰显着当地社会文明的进步程度。而文明旅游良好风尚的形成,却非一日一人之功,需要多方持续发力,以文明之风,为假期增彩。
走出家门,每个人都是一张文明旅游名片。能不能做到文明旅游,重点是规范引导,关键在立标杆、树形象。身为游客特别是本地市民游客,出门游玩,无论走到哪里、无论身在何处,应始终把文明理念内化于心、外化于行,爱护花草、文物古迹,不乱涂乱画、随地吐痰……引导大家从自己做起、从小事做起,让自己成为城市文明的践行者、社会风尚的“代言人”,在小细节中彰显大文明,在点滴善举中展现文明风采,努力营造“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的良好氛围,唯有此美好的风景才会常伴我们身边,更多的游客才会将文明举止内化为自觉和习惯。
文明旅游,不仅在广大游客的“举手投足”之间,更蕴藏在城市的温馨服务中。端午假期将至,出行、游玩、访友等人流量会明显增加,一些旅游管理者因提供的人性化服务不足,容易激发矛盾,也助长了不文明旅游现象的发生。如何保障人们舒心旅游,是景区景点必须回答好的课题。旅游服务者应提前制定科学预案,有效疏导客流,确保景区运行井然有序;坚决杜绝违法经营、“宰客”现象,树立景区文明诚信经营形象;合理设置垃圾桶,建好厕所等基础设施;景区景点还可以在出入口、游客中心、步游道旁等重点位置增加与环境相融合的“文明旅游”公益广告或“文明旅游”提示牌,引导广大市民和游客文明游览。
在做好“软引导”的同时,实现文明旅游也需要“硬约束”。面对五湖四海、天南地北的旅客朋友,热情欢迎、真诚服务,永远是一座城市让“游客”变“留客”的不二法则。为此,城市管理者、相关执法部门应注意转变执法观念,摒弃粗暴、不文明甚至违法的执法方式,善于通过人性化执法来感化和引导市民、游客自觉维护城市文明。譬如,对外地车辆首次违章,在交通法则允许的情况下,多注意温馨提醒、规劝引导,不随意罚款扣分;免费开放企事业单位停车场方便外地车辆停车等等,这些看似细微之处的“小事”,往往体现着一座城市包容、理解、关爱的民生温度,也是以文明执法、人性化执法促进城市文明建设的客观要求。
路上千般景,最是文明时。端午假期,让我们一起争做文明宣传者、文明发动者、文明践行者,让文明行为成为你我每一个人的共同习惯,让文明之美在德州大地绽放的更加美丽,一起度过一个愉快、祥和的文明假期。
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记者、编辑|黄晓龙
审核|冯光华 终审|尹滨