为进一步强化金融顾问制度,提升金融顾问工作室产能,完善跨条线联动营销机制,打造一支“一专多能”的复合型客户经理队伍,1月18日,浙商银行德州分行组织全体员工开展了全条线产品培训会,旨在使员工掌握各条线产品知识,提升服务水平、专业能力,为客户提供更加优质的综合金融服务。
浙商银行德州分行业务管理部各条线产品经理精心准备,选取行内五大业务板块优质金融产品,形成丰富精彩的培训内容,由各条线产品经理依次讲解。浙商银行德州分行各条线客户经理及中后台人员全员参加培训,认真听取培训内容。通过此次培训,使客户经理全面了解各条线产品的特点、优势和风险控制措施,以便更加全面地向客户推荐和解答客户疑问;使中后台人员提升业务能力,能够更好地服务一线,助力客户经理更加高效、高质地完成业务流程。
浙商银行德州分行积极践行金融顾问制度,形成人人都是金融顾问的强大队伍,形成全员服务客户的良好氛围,为客户提供多方面、多层次的综合优质服务,体现了善本金融的责任感、使命感,为德州市金融业的发展助力。
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通讯员|郑旭 编辑|赵鑫玲
审核|杨光艳 终审|尹滨