“3·15”是全国消费者权益保护日，为全面做好金融消费者权益保护工作，工行德州分行在做好常态化宣传的同时，由分管行长带队，组织精兵强将走进德州市中心广场开展“金融消费者权益保护日”宣传活动。

活动现场，工行德州分行工作人员向路过的市民重点宣讲消费者八项基本权利、提升消费者依法维权能力、防范电信网络诈骗、防范非法虚假养老理财产品等，尤其与老年人消费者息息相关的金融知识，并悉心解答客户咨询，得到广大市民的广泛认可和好评。

“过去对于反诈和权益保护一直是一知半解，今天面对面听了工行志愿者细致系统的讲解，真是大开了眼界，为工行点赞。”这是张女士在活动现场发出的由衷赞叹。

据了解，为切实做好消费者权益保护宣传工作，工行德州分行坚守人民金融底色，持续践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”使命，以“弘扬雷锋精神 消保传递温暖”“践行人民金融理念 提升消保治理能力”“发挥金融纽带作用 助力提振消费信心”三项活动为主线，通过线上、线下多种方式，积极组织开展金融消费者权益保护宣传活动。积极打造常态化消保宣传站，落实高管讲消保，组建消保宣教讲师团，通过进社区、进学校、进单位多维度提升市民金融素养和防诈知识。充分利用网点大厅、工行驿站、公众教育宣传区等区域，在客户等候办理业务期间，积极向客户发放宣传折页，开展金融知识宣传微沙龙，持续提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力。

崇德向善，消保为民。“下一步，工行德州分行将进一步巩固深化消保宣传成果，以消保宣传站、工行驿站为依托，常态化做好金融知识的宣传普及工作，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。”工行相关负责人表示。

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通讯员|宋开峰 编辑|赵鑫玲
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