4月16日上午，农行宁津县支行营业部急匆匆走进一名中年男性，直接冲到沙发上坐着的一位满头银发的老太太面前，看到老太太身体状况已经好转脸上露出微笑，他客气地对周围的农行工作人员连声感谢。

原来，农行宁津县支行营业部上午刚刚开门营业，就走进了一位步履蹒跚、满头银发的老太太，手中拿着一张银行卡，要取出账户中的存款急用。

农行工作人员热情地在超柜上准备为老人取现，但这位老人连输了两次密码都显示错误，这时，只见老人手在颤抖，脸色苍白，突然捂住胸口晕倒在柜台前。大堂经理见状，立刻采取紧急措施，迅速拿来一杯水，找到速效救心丸，小心翼翼地喂给老人。

在工作人员的精心照料下，老人意识逐渐恢复，身体恢复正常，工作人员及时通知了老人家属，于是出现了开头的一幕。  工作人员通过为老人挂失密码取出了现金，老人和家属表示感谢。

农行宁津县支行对每一位来农行的客户都给予热情、周到、暖心的服务，营业网点都配备了雨伞及应急药品等，农行的暖心服务受到客户的一致好评。

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通讯员|王培录  雷铭 编辑|赵鑫玲
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