锦旗传谢意,太平暖人心

前不久,禹城的范先生手持一面锦旗走进太平人寿禹城支公司服务大厅,“太平人寿的理赔省心又省事,真是太方便了!”他对工作人员连连致谢。

保险意识较强的范先生于2020年5月,在太平人寿为妻子投保20万保额的终身重大疾病保险,后期又投保医疗保险。天有不测风云,去年5月他的妻子确诊乳腺癌,患病后范先生陪伴左右,每次出院后便携带资料至公司柜面申请医疗险理赔,工作人员快速响应,为其开辟绿色通道,及时发放理赔金。截至目前,太平人寿累计赔付24.25万元。范先生直言“理赔的顺畅高效,很大程度上减轻了自己和妻子的精神压力。”服务人员的专业指导、热情服务,理赔高效便捷,让范先生感受到了太平人寿的温暖和保险的价值。

高效理赔显诚信,真诚服务暖人心。这面锦旗不仅是对公司理赔服务的一种肯定,更承载了公司肩上的责任,是对理赔服务的高度评价。伴随保险的作用越来越被社会所认可,商业重疾和医疗类保险更是成为家庭防范疾病风险的必要补充。太平人寿德州中心支公司将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为客户打造更暖心、更便捷、更优质的服务,用实际行动践行社会责任。

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通讯员|化明昊 编辑|赵鑫玲

审核|杨光艳 终审|尹滨