案例详情

市民王女士于2018年投保了一份分红型年金保险，缴费5年后不想继续缴费了，但又对退保有损失不认可，于是通过网络联系到黑产代理人员，对方承诺一定会帮忙将全部保费退回。王女士按黑产代理人员的要求将身份证复印件及只有签名的空白纸邮寄给了地址在浙江的黑产代理人员，半个月后，接到了显示是浙江的手机号码来电，称已帮助其与保险公司沟通好，等她将20%的手续费付给对方后，保险公司就会立即全额为其退保，王女士同意并按对方要求付费成功。但王女士等待多日，没有等到任何信息，回拨电话发现已停机，这才恍然大悟，意识到自己被骗了。

案例分析

上述案例中，非法“代理退保”会收取高额的手续费，或打着“代理退保”的名号进行资金诈骗，无论哪种情况都会给消费者带来资金损失和风险。

风险提示

1.消费者要增强个人信息安全意识，不要轻易泄露个人敏感信息，谨防非法机构打着“代理退保”的幌子，盗取个人信息，从事非法活动。

2.消费者在维护自身权益时，应通过正当渠道或法律途径表达其诉求。

德州日报新媒体出品
通讯员|刘学鑫 编辑|赵鑫玲
审核|杨光艳 终审|尹滨