□通讯员王月报道

本报讯 为发挥好网格员治理基层、服务群众的核心作用，边临镇扎实推进网格化管理工作，强化网格队伍建设，发挥“一专多能”的优势，不断激活基层治理新能量，使网格员在基层治理中化身“多面手”，守好网格责任田。

“格”内信息全知晓，当好情报“收集员”。全面采集村民基础信息，详细掌握网格内人、物、事、组织等情况，建立动态更新信息台账，做到底数清、情况明。网格员按照网格化基础信息采集工作要求，通过线上线下相结合，以“铁脚板”入户走访为主，线上电话、微信核查为辅，察民情、听民声、解民忧，持续做好“人+户+房”信息摸排，同时搜集群众“急、难、愁、盼”问题，给予精细服务，按照村民所求、所盼、所愿“对症下药”，开出解决问题“良方”，加深网格与村民之间的联系，达到为民服务更高效、更优质的效果。

服务群众零距离，当好政策“宣传员”。网格员通过线上微信群发布，线下张贴海报、发放宣传资料、集中宣讲等方式，利用自身“人熟地熟”的优势，与村民以“唠家常”的方式零距离交流，把党的政策方针、民生政策信息、安全生产、防诈骗等信息宣传到每家每户，着力当好政策宣传的“小喇叭”。

隐患排查无盲区，化身村民“安全员”。巡查是网格员每天必做的基本功课。为进一步确保网格内的安全稳定，网格员深入辖区超市、餐饮门店、小作坊、施工工地等重点区域场所，常态化开展安全“敲门行动”，特别是针对老、弱、病、残和孤寡家庭，从日常用火、用电、防汛防灾等细微环节入手，切实做好安全生产隐患排查工作，发现隐患及时指出并督促整改，严防各类事故发生。同时耐心仔细地为村民讲解用电隐患、消防安全、燃气安全等方面的知识，发动大家主动发现隐患、消除隐患，确保风险消除在萌芽、化解在初始，以“小网格”筑牢安全“大防线”。

对症下药解矛盾，做好邻里“和事佬”。在基层社会治理中，网格是最小细胞，网格员就是这个细胞的守护者，更是邻里矛盾的“和事佬”。针对群众身边的邻里纠纷、家庭矛盾等关键小事，网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时跟进了解问题情况，根据矛盾纠纷类型、涉及人员情况和事态严重程度制定调解策略，对症“下药”，当好关系“润滑剂”，为辖区百姓提供调解帮助，实现矛盾纠纷“早发现、早干预、早处理”，将大部分矛盾控制在网格内、化解在第一线，用实际行动践行新时代“枫桥经验”，为广大群众创造更加和谐的生活氛围。

下一步，边临镇将始终坚持党建引领网格化治理工作，聚焦群众“急难愁盼”问题，充分调动和发挥网格员“多面手”能力，把网格做小、工作做实、服务做精，用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事，持续让“小网格”汇聚起保障社会安定、人民幸福的“大能量”。