□通讯员李春燕报道

为持续深化“放管服”改革，推进政府职能转变，加快促进政务服务提质增效，今年以来，郑家寨镇多措并举持续推进“无证明城市”建设，深化“互联网+政务服务”，推进“减证便民”向“无证利民”转变，让数据多跑路、群众少跑腿，不断提升政务服务便利化水平。

加强组织领导，提升办事效率。郑家寨镇确立了分管领导专项抓、业务科室具体负责的“无证明城市”建设工作机制，将“无证明城市”建设工作要点，纳入全镇招商引资重点工作当中，同部署、同落实。定期组织召开“无证明城市”建设工作调度会议，安排部署阶段性工作任务，协调解决遇到的困难和问题，持续推进减证便民改革，助力“无证明城市”建设。

加强业务培训，提升工作能力。开展“无证明城市”建设专题培训，郑家寨镇行政审批站站长带领全体便民服务中心工作人员共同学习了《2023年德州市“无证明城市”建设工作推进方案》和《陵城区“无证明城市”建设明白纸》，同时还讲解了“无证明城市”系统应用使用流程、电子证照的调用、“办德好”微信小程序和“爱山东”APP的应用等相关业务事项，旨在让全体工作人员掌握“免证办”业务办理流程，熟练操作“无证明城市”系统，从而更加方便为群众办事。培训结束后，镇便民服务中心工作人员与各社区工作人员进行了交流讨论及实操，回到工作岗位后再强化练习，做到业务精通、操作熟练。同时，镇便民服务中心定期对工作人员业务能力进行抽查和指导，进一步提升政务服务整体工作水平。

加强宣传推广，提升群众知晓度。郑家寨镇组织开展“无证明城市”集中宣传月活动，通过在镇便民服务中心等区域悬挂条幅、摆放展板、发放明白纸等形式做好社会宣传。同时，利用微信公众号等平台大力宣传“无证明城市”相关政策、办事指南和下沉事项“免证办”清单，持续扩大宣传覆盖面，促进企业、群众充分了解“无证明城市”建设，营造“无证明城市”建设的良好氛围，引导企业群众“无证明办事”，简化企业、群众办事程序，提高公共服务效率，真正做到服务企业、方便群众，让“无证明城市”深入人心。

下一步，郑家寨镇将继续加大“无证明城市”建设工作力度，进一步梳理各行政审批事项，加大宣传力度，切实提高政务服务能力，让暖心政策深入民心；进一步精简申请材料，简化流程环节，缩短申请时限，由被动服务向主动服务转变；进一步增强企业群众办事体验感、获得感和满意度，让“无证明城市”工作成效惠及更多民众，助力提升政务服务水平。