编者按：小案事不小，枝叶总关情。为推动“小案事不小、小案不小办”理念落地落实，抓实抓好“公正与效率”工作主题，做深做实“为大局服务、为人民司法”，用心用情审理好每个“小案”、办理好每件“小事”，德州中院开设“小案事不小、小案不小办”院长谈专栏，通过刊登各县（市、区）法院院长对“小案事不小、小案不小办”谈认识、谈体会、谈做法的文章，带动提高干警思想认识，答好法院工作人民满意的时代问卷。

禹城市人民法院党组书记、院长厚德顺

厚植司法为民情怀 办好办实每个小案

治国有常,利民为本。坚持人民至上是新时代中国共产党初心使命的生动诠释，深入践行以人民为中心的发展思想，人民法院就要抓实抓好公正与效率，做深做实为人民司法，始终把出发点和落脚点放在人民的根本利益上，把人民的需求当作工作指向和行动目标，以小案件为突破口，通过良好的司法体验渗透法治观念，提升人民群众对司法的认同感，用看得见的实效取信于民。

一、提高政治站位，把小案放在大局中办

法治工作是政治性很强的业务工作，也是业务性很强的政治工作，人民法院各项工作都要从政治上看、按法治来办，群众利益无小事，小案虽“小”，却关系“大政治”，关乎“大民生”。写满幸福的“民生答卷”，每一次细微且扎实的落笔都是关键，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”并非一句简单的口号，一个当事人一生也许只有一个案件。司法公正是社会公平正义的最后一道防线，是司法的灵魂，是人民群众感知法治建设的尺子，人民法院只有把“司法为民”的理念贯彻到每个案件全过程中，认真践行党的群众路线，厚植为民情怀，把握人民愿望，才能让小案件讲述大道理，把小案件办出大效果，能让人民群众对公平正义可感可触。

二、树立为民观念，把小案当做“心上事”办

案件无小事，事事连民心，把群众的“心上事”当做自己的“上心事”，以“如我在诉”之心，以更深入的思考和更贴近的服务，切实将群众诉求和司法实践有机结合，着力解决群众最期待解决的问题。要深化调研，提高司法能动性，紧盯人民群众在教育、就业、医疗、社会保障、生态环境等方面的需求，以群众的多元司法需求为导向，深入挖掘小案蕴含的民生痛点和治理难点，“面对面”倾听社情民意，“线对线”建立联系，“点对点”解决困难，发现“真问题”，拿出“真招数”，达到群众“真满意”。要用心、用情办好每一起案件，切实将群众的“操心事”当成自己的“分内事”，扑下身子、撸起袖子，急群众之所急，想群众之所想，用人民群众听得懂的语言、看得见的方式、理解得了的法理、接受得了的道理开展工作，耐心倾听群众诉求、细心审理每起案件、诚心解决群众问题，尽可能用最少司法环节完成矛盾纠纷化解，切实让人民群众感受到司法温度。

三、狠抓办案效率，让小案驶入“快车道”办

迟到的正义是打了折扣的正义，公正要以高效为支撑，高效司法是人民的期盼，人民法院要在保证办案质量、效果的前提下提高效率。从诉源治理上下功夫，坚持多元联动解纷，不断延伸司法服务触角，针对物业、金融纠纷等高发案件，及时制发司法建议，向类型化纠纷精准发力，真正做到“审理一案、治理一片”，力争把矛盾纠纷防范在源头、止纷在诉前。从推进案件繁简分流上下功夫，强化简案速裁和普案快审机制，组建速裁快审团队，用更高效率跑出审判“加速度”，争取以较低的司法成本最大限度满足当事人低成本、高效率处理纠纷的需求。从加大对长期未结诉讼案件清理力度上下功夫，由审管办牵头，严格控制审限变更、扣除，全面排查长期未结案件。对6个月以上不满8个月案件，分管院领导进行一对一调度；对8个月以上长期未结案件，每月召开专门审委会讨论研究，逐案明确办结时间，确保动态清零，努力实现办案良性循环。

四、强化服判息诉，让小案的效果更圆满

办案质量是衡量司法公信力重要指标，也是人民群众直观感受公平正义的重要方式。禹城法院始终把提升案件质量、优化办案效果作为推动法院高质量发展的立足点和突破口，以“案结事了人和”为目标，突出抓好审判执行第一要务，以加强服判息诉为重点，强化审判质效管理，推动绝大多数矛盾纠纷在一审得以有效化解。倾情调解解心结，因情施策、因案制宜，运用耐心释法、用心调解、上门疏导等多种调解技巧，为矛盾激烈的当事人架起沟通的“桥梁”，“小题不小做”，“小案不小办”，竭力化解当事人之间的矛盾，柔性解决群众“烦心事”。释法明理细答疑，将晦涩难懂的法言法语变成浅显易懂的法律知识，帮助当事人正确理解和接受裁判内容，确保原被告“输赢皆明”、“胜败皆服”，真正做到服判息诉、案结事了。

司法为民是以人民为中心的发展思想在司法领域的体现，人民法院要以“民之所忧我必念之，民之所盼我必行之”的决心，把“小案”办好、把“小案”办实，用有力量、有是非、有温度的司法回应人民群众期盼。

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来源：德州市中级人民法院 编辑|张丽娜
审核|李智群 终审|李静