近日，市住房公积金管理中心平原县管理部开展文明礼仪及文明用语专项示范培训活动。

此次礼仪培训中由业务骨干对服务礼仪和服务用语进行现场指导，通过纠错示范来规范文明服务标准；对窗口服务中常用的礼仪规范及文明服务用语总结指导，进而全面提升窗口工作人员的文明服务意识和水平。

接下来，平原管理部将继续在服务窗口提升职工文化素养，进一步提高服务标准，加大服务力度，营造更加良好的风气和氛围，以实际行动全面落实“服务标准落实年”工作要求。

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编辑 | 尹晓燕 通讯员 | 李桐
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