德州市委书记田卫东接听12345市民热线

10月13日，德州市委书记田卫东到12345市民热线受理中心接听群众来电。市领导赵学坤参加。

在热线受理中心，田卫东先后接听11位群众的来电。期间，认真倾听群众诉求，仔细记录有关情况，并要求有关部门做好对接、抓紧办理，第一时间给群众满意答复。

田卫东要求，要坚持以人民为中心的发展思想，结合正在开展的主题教育，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，持续改进工作作风，优化服务举措，提升服务效率。要健全完善解决群众诉求闭环管理机制，细化举措、跟进督办，确保事事有着落，件件有回音。要善于以小见大，举一反三，聚焦群众需求，完善长效机制，加强政策供给，切实解决好共性问题。