□通讯员李心强报道

优化营商“软环境”，增强发展“硬实力”。今年以来，郑家寨镇坚持落实首席政府服务官制度、开辟“绿色通道”、项目对接服务，着力帮助企业解决面临的痛点堵点难点问题，让企业安心稳发展，不断提升企业的获得感和满意度，切实把优化营商环境工作落实到位。

落实首席政府服务官制度，在打造合作共赢的开放环境上体现“高度”。包联企业制度，精准服务零误差。成立以镇党委书记、镇长为队长，科级干部为队员的首席政府服务官队伍，并将全镇219家企业划分为23个网格，每个网格配备一名干部担任首席政府服务官，根据企业规模和企业意愿，采取线上线下相结合的服务模式，做到每月线上联系1次，每季度实地走访1次，确保专人包联帮扶，打通服务企业“最后一公里”。管育结合，服务能力大提升。由分管同志担任联络员，定期召开会议部署、调度首席服务官走访情况。依托镇党委党校（党员教育中心）、初心学堂等平台，通过“课堂+研讨”“书记课堂”“擂台比武”等教学模式，组织学习上级相关文件精神、助企政策和服务流程，全力打造“能听清企业需求、能精准匹配政策、能协调解决问题”的复合型“服务专员”。

聚集开辟企业“绿色通道”，在打造高效便捷的政务环境上体现“速度”。主动上门服务。镇党委、政府主要负责同志率队多次深入走访企业，帮助企业理清发展思路，促进转变提升，首席政府服务官定期深入企业一线、项目一线调研，配套完善问题汇总、协调解决、督办考核机制，做到“专事、专人、专管”。搞好信息服务。全面梳理国家、省、市现行扶持政策，首席政府服务官深入企业进行宣传，多次开展政策培训、党的二十大精神宣讲等活动，引导企业准确把握政策，充分享受政策的“阳光雨露”。强化跟踪服务。积极帮助企业解决在用地、水电、融资、周边矛盾等领域中遇到的各类问题，建立有效的跟踪服务机制。截至目前，共帮助企业解决问题15项，其中协助人杰玻璃制品办理技改相关手续、协调德州博福智能装备制造有限公司与工人的工伤补偿纠纷、帮助极目家具追要货款，避免企业因资金短缺而停摆、解决万泰建材解决货物堆放问题等，为企业发展排忧解难。

聚焦项目对接服务，在构建亲清新型的政商关系上体现“温度”。谋定在前，提前服务搭建落地平台。多次与企业进行对接，跟踪了解项目的具体内容和企业建设过程中的难点堵点，及时解决困难，办理相关手续，为项目的“早建设早投产早见效”做好准备工作。截至目前，共洽谈项目12个，其中已签约4个，已投产2个。铺路搭桥，全力护航创建发展快道。安排专员对接项目，进一步提高服务精准度，对企业做到“有求必应，有难必解”，截至目前，帮助企业办理营业手续、项目备案手续4个，其中协调解决顺景科技园（山东）有限公司解决与原企业以及周边企业的地邻纠纷，为优化营商环境保驾护航。安全为重，警示教育助力监管服务相融合。牢记安全生产底线，严格落实企业主体责任，定期开展从业人员安全生产教育，切实防范安全事故发生。