为做好春节期间的中心城区供水安全保障工作，市公用事业发展中心认真落实国家、省、市一系列有关安全生产通知要求，指导水务集团积极开展春节前综合安全检查，消除各类供水安全隐患，完善各类应急预案，加密巡查频次，严格落实假期24小时值班制度，全力做好春节期间供水保障工作。

在生产运行方面，召开专题调度会部署春节期间保供工作，制定保供方案，并做好应急处突指挥工作。水厂进行全面安全检查，确保设备完好率达到100%，保障设备运行安全；做好水质跟踪检测，增加水质检测频率，科学投加药剂，确保水质达标；保障信息畅通，及时接收调度员的调度指令，完成供水量调整，保障水量、水压达标。

在客户服务方面，水务集团客服热线2278111全年24小时无休，缴费、应急抢修、紧急停水通知等线上线下服务春节期间持续运转，全力做好春节期间用水异常问题的处理工作，结合12345工单情况，及时对反映问题较多、频率较高的小区重点关注，确保广大用户用水无忧。

应急抢修方面，管网抢修、营业服务和二次供水等保供关键岗位做到放假不放松、过节不脱节，提前做好抢险物资准备工作，确保遇有突发事件和重大紧急情况，能够及时联系、快速有效处置，全力保障抢修质量与抢修安全。

下一步，市公用事业发展中心将指导水务集团以高度的责任心践行“和谐供水、服务民生”的企业宗旨，全力做好春节期间中心城区供水保障工作，让全市百姓用水无忧，度过一个欢乐祥和平安的新春佳节！

德州日报新媒体出品
编辑|石秀秀 通讯员|张英杰
审核|王秀青 终审|杨德林