基层服务工作关系民生、连着民心，不断强化社区为民、便民、安民功能，是落实以人民为中心发展思想、践行党的群众路线、推进基层治理现代化建设的必然要求。今年以来，德城区天衢街道坚持“真心爱民、真情为民、真意惠民”工作理念，打好民生保障“组合拳”，让广大群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

织好兜底关爱网，守劳民生“服务线”

天衢街道聚焦“一老一小”两个群体，把满足老年人和儿童需求作为推进高品质民生促进共同富裕工作的重要组成部分，铺展“全龄友好”新图景，把公共服务供给做到暖心处、细微处。创新模式破解“老”难题，打造“老有颐养”的老年友好型街道。5月7日，东长社区组织网格员集中为辖区70周岁以上老人办理幸福食堂“惠民就餐卡”，详细讲解相关优惠政策，让老人“食”事无忧。5月14日，街道组织兼职团干部到果园社区大院村开展志愿服务，帮助老年人掌握智能手机的使用方法，让老人们更好地适应数字化生活。因地制宜建设“小”乐园，打造“幼有善育”的儿童友好型街道。今年以来，肖何庄社区累计开展“幸福学堂”19期，全方位营造儿童健康成长的友好氛围。

织紧兜底防护网，守牢民生“安全线”

天衢街道强化责任落实，增强红线意识、忧患意识和风险意识，严格风险管控，全方位、全领域筑牢消防、安全、环保防线，扎实做好安全隐患排查、消防安全培训、环境污染防治等工作，切实将属地责任落实落细落到位，坚决防止安全事故的发生，守牢民生底线。5月6日，天衢街道主要领导带队督导检查高层住宅小区消防安全工作，实地查看华锦园、城上城和三和梅园等小区充电桩安装情况。5月13日督导检查辖区环保工作，先后查看原宏力集团、刨花板厂扬尘治理及格瑞德路南沟水质。5月14日，贾庄社区开展一年一度的消防安全培训，讲授防灾自救知识，提高居民安全意识。

织密兜底覆盖网，牢守民生“生活线”

畅通信息沟通渠道，积极回应民生诉求。街道积极对接辖区内派出所、律师事务所、卫生院等，为群众提供防范电信诈骗、普法宣传、健康讲座等多样化公益咨询服务。各村居通过微信群聊、村内广播和公开栏等方式拓宽帮办渠道，设置责任网格，将党员干部、志愿者按照“一人一格”划分责任片区，组织开展民意走访、公益宣传等活动，扑下身子，了解居民群众生产生活难处，主动出击，精准解决群众各类诉求。5月14日，东长社区依托东长幸福汇“青创之家”开展面对面公益性、填报高考志愿咨询服务，详细讲解招生政策，为辖区考生家庭现场答疑解惑，帮助完成志愿填报。

下一步，天衢街道将继续整合辖区资源，推动民生服务常态化、多样化，以暖心的惠民举措传递民生温度，打造充满幸福、宜居便捷的美好生活环境。

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编辑|马乐 通讯员|贾婷婷
审核|王秀青 终审|杨德林