齐河推出加装电梯“一件事”服务模式

近日,齐河县行政审批服务局以“高效办成一件事”改革为契机,通过一窗受理、集成服务、流程优化、帮办代办等举措,推出加装电梯“一件事”,持续优化加装电梯审批工作,让更多居民享受“一键直达”的幸福生活。

为加快增设电梯项目申报审查进程,齐河县行政审批服务局在政务服务大厅设立“加装电梯一件事受理窗口”。通过将规划意见审查、施工图设计文件审查、施工许可备案等各项办理手续进行整合,使原本分散在不同地方的办事窗口进行合并,形成一个统一的集中式服务窗口,让企业群众只跑一次就可完成审批手续。

既有多层住宅加装电梯审批涉及部门多、手续繁杂,业主“来回跑”“反复跑”问题严重。为了解决这一问题,齐河县行政审批服务局采取优化流程、简化手续、数据跑路等多项举措,助力企业群众完成加装电梯审批手续。通过将办事指南、办理流程、申报资料、办事地点等内容整理成“一张表单”,进行一次告知,让企业群众一次申请即可完成加装电梯审批手续。

此外,工作人员主动靠前提供帮代办服务。通过提前介入,详细了解加装电梯项目情况,及时查找解决项目申报过程中遇到的堵点、难点问题。根据申请人的具体情况,主动提供帮助,包括指导填写申请表格、准备必要材料,以及通过多图联审系统,线上完成电梯加装图纸审核,指导修改完善资料等多项支持工作。

德州日报新媒体出品
编辑|王岳琪 通讯员|高春云 吴侨侨
审核|钟伟 终审|尹滨