“真是太感谢社区红色维修队的志愿者了，第一时间帮忙把家里的水管修好了，再也不用发愁了。”8月2日，家住德城区新华街道益德社区的李女士家中水管出现漏水现象。社区得知此事后，第一时间安排了由社区党员、物业人员、热心市民组成的红色维修志愿服务队上门检修，解决了群众实际难题，这是该街道发挥党建优势，助力基层治理的一个缩影。据了解，新华街道始终聚焦强化党建引领，创新志愿服务模式，完善提升基层治理体系，擦亮“7+N幸福项目”服务品牌底色，基层治理效能不断提升。
完善组织架构强引领。统筹构建“街道党工委—社区大党委—小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员中心户”的五级治理体系。高标准建立街道一站式矛盾调解中心，依托“资源、需求、项目”三张清单，推行街道与社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会公益资源互联、互动、互补的“五社联动”治理服务方式，增强各类治理主体间联动配合、共建共治。
汇聚各方资源强保障。梳理幸福食堂、幸福市集、幸福学堂、文体社团、协商共治议事会、矛盾纠纷调解队、社会救助服务联合体7个重点服务项目和“N”个符合本地工作实际、贴近群众个性需求的特色服务项目，吸纳家政、养老、医疗等不同领域的社会力量进社区、进小区，持续开展多层次民生服务。截至目前，已累计孵化20余支志愿服务队伍，吸引200余名志愿者加入队伍，累计参与基层治理 400余次，服务群众近万人。
加强自治创新解难题。该街道将传统的集市文化与城市社区服务相结合，以赶集的形式把爱心义诊、惠民演出、免费理发等服务送到群众家门口，截至目前，已举办“爱心集市”15次，“非遗文化进社区”活动6场，吸引千余名社区居民变身“幸福传递者”，成为基层治理的重要力量。集中打造“金钥匙调解团队”“枫调事成”“老武说事”“会云工作室”“小屋茶话”等一批党建矛调品牌，并由社区具有较高威信的党员代表组建“帮帮团”，解决居民诉求、调解矛盾纠纷、解答法律咨询，形成了党组织、党员、社会组织三方协作的工作格局，今年以来,共有效化解各类矛盾纠纷262件，辖区群众满意度和幸福感不断提升。
“下一步，我们将以点扩面，积极发挥党建引领作用，整合各方资源，把便民生活服务和公益志愿服务有机结合，用小服务托起大幸福，用小集市激活大治理，用小网格解决大烦恼，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。”德城区委社会工作部部长潘卫兵说。
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通讯员|刘健 侯明昊 张茹艺 编辑|张明昭
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