“公司能够这么快开展业务，多亏了乐陵的容缺受理制度，比预计时间早了一星期。当地政府务实高效的工作作风，让集团看到了发展前景。”近日，瑞典知名锁具公司亚萨合莱集团亚太地区分部——亚萨合莱（中国）投资有限公司大客户业务分公司正式落户乐陵，谈起当地政府部门的服务水平与效率，公司副总经理战磊赞不绝口。

“容缺受理”是指在申请人具备基本条件、主要申请材料齐全且符合法定条件，但部分资料不规范的情况下，审批机关先予以受理，再由申请人在规定时间内将相关材料补充齐全的一项服务举措。

战磊介绍，亚萨合莱集团亚太分部原设在香港，2001年登陆内地市场，主要生产销售机械锁和机电一体化锁、数码门锁、高安全性门和五金件。18年间并购国内19家企业，包括保德安、固力、盼盼、神飞利益、多麦克司、北京天明、国强五金等品牌，都是国内顶尖五金企业。

今年初，亚太分部有意迁址内地，而国强五金近年来发展迅速，一跃成为国内顶尖五金企业，又是集团在中国的主要生产基地，分部落户乐陵很有希望。通过近2个月的接触，集团高层对乐陵区位优势以及政策、服务非常满意。“项目落户协议签订后，我们派出专门工作组进行靠前服务，提前介入手续办理事宜，对企业落户所需的材料进行查漏补缺，确保项目第一时间入驻并正常开展经营活动。”乐陵市行政审批服务局副局长马洪江说。

3月初，企业在办理营业执照环节上出现了问题：分部公司任职文件中缺少集团法人代表签字，必须等一个星期。没有执照就不能开张营业，将为企业带来不小的损失。“该公司是外资企业，必须到上一级行政审批服务局办理。”马洪江立即联系德州市行政审批服务局。听取汇报情况后，德州市行政审批服务局启动“容缺受理”。从乐陵到德州，办理完执照再回到乐陵，前后不到1天时间。“该项目将填补乐陵总部经济的空白，推动当地经济发展。”马洪江介绍，该公司不占土地、不占资源，一年能为当地提供上亿元的税收。

一边准备材料、一边审核办理的“容缺受理”服务模式，既确保了行政审批事项办理的严肃性，又体现了主动服务的灵活性，不再让企业和百姓来回跑、反复跑，真正实现了服务体现在细节中。据统计，今年以来，该市共通过“容缺受理”服务模式，先后办理各类商事登记注册业务14件，平均每件节约办事时限5天左右。