签字、按手印，4月18日，在德城区新华街道便民服务中心，市民王女士在窗口工作人员的帮助下，顺利领到了个体工商业户营业执照，脸上乐开了花。“现在可真方便，营业执照代办点就在家门口，省去了咱来回跑的麻烦。 ”王女士称赞道。

原来，王女士打算在天衢工业园内开一家商店销售家用电器，按照原来的程序，申办营业执照必须要去门店所在地的工商所，还要带着房屋租赁合同、照片等材料，填写申请表、承诺书等表格。“一来一回就得1个小时，路程远不说，程序也繁杂，万一少带了一份材料，就得白跑一趟。 ”王女士说，“听说能到代办点办理，我就来问问情况，没想到只需一张身份证就行。一张表也不用填，直接口述信息，有工作人员帮着录入系统，真是太方便了。 ”

为打造“马上办、网上办、就近办、一次办”四位一体服务模式，自4月15日开始，德城区行政审批服务局创新服务举措，进一步优化工作流程，根据区、镇街、社区的不同特点，按照“审管分离”的原则，将个体工商注册业务的受理权限下放到镇街便民服务中心和社区便民服务代办点，依托政务服务网上平台，按照“审批权属不变、数据网络流转、快递双向送达”模式实施就近申办、全城通办。“目前，我们在全区6个镇街设置了11个个体营业执照代办点，办理个体工商户的设立、变更和注销，市民可以选择离家最近的代办点办理，打破了过去的区域限制，真正实现了全区通办、就近能办，打通了服务群众的最后一公里。 ”区行政审批服务局工商登记窗口负责人张立欣介绍说，所有代办窗口实行标准化服务，严格履行服务承诺制、首办责任制、一次性告知制，认真执行服务标准和服务时限，确保业务顺利开展。“下一步，我们会认真总结经验，下放更多的事项，真正实现让群众在家门口办成事。 ”

编辑、记者 石秀秀 通讯员 张彬 王健