“我们办理变更业务时，仅在一个窗口就完成营业执照、社保、医保、公积金信息的同步变更，企业变更‘一件事’给我们带来了极大的便利。”近日，齐河县黑石动力科技有限公司的孙女士在宣章屯镇行政审批服务站体验了企业变更信息“一件事”服务后，赞不绝口。

为深入推动政务服务提质增效，齐河县行政审批服务局印发了《齐河县企业信息变更“一件事”实施方案》，将营业执照变更、印章刻制、税控设备变更及社保、医保、公积金登记信息变更等6个事项集成为“一件事”，通过加强政务服务渠道建设、深化政务服务流程创新及完善帮办代办服务模式等措施，让企业信息变更实现一窗办、极速办。

齐河县行政审批服务局强化政务服务渠道建设，优化办事体验。线上，依托山东省企业开办“一窗通”服务平台，构建并联审批共享服务机制，深化数据共享与应用，确保企业信息变更后能即时同步推送至各相关部门。线下，在政务服务大厅及审批服务分局（站）设置企业信息变更“一件事”专窗，将原本分散于多部门的变更流程整合到一个窗口，避免企业多头跑腿。

不断推动政务服务流程创新，提升办理效率。梳理形成了《齐河县企业信息变更“一件事”事项清单》，将原本涉及的6个申请表单整合为1 个，有效减少了重复材料的提交。编制企业变更“一件事”服务指南、明白纸及网上操作流程，规范了审批流程和服务标准，确保办事企业群众看得懂、会操作。

此外，齐河不断完善帮办代办服务体系，提高服务质量。依托“小齐帮办团”，加强政策咨询、表单填报、材料准备等事前指导，为企业群众提供“一对一”全程主动帮办、免费代办服务，切实提升企业群众办事体验感。

截至目前，齐河县已有近3000家企业通过企业信息变更“一件事”完成了变更业务，平均办理时长从原先的7个工作日缩短至1个工作日，办理环节从6个精简到1个，企业满意度达到98%以上。

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编辑|王岳琪 通讯员|刘然 吴侨侨
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