冬至来临，我市气温骤降，城市给排水管道存水结冰极易引起管道破裂，积水流到路面结冰给市民出行带来极大安全隐患。对此，德州市城市管理局数字化城市服务中心坚持“早发现、早预防、快处置”，将道路结冰危害降至最低。

早发现，全面巡查无遗漏。中心信息采集员在数字化网格内不间断巡查，做到道路结冰、排水设施堵塞、管道破裂“三必查”，背阳光路段、室外裸露管道、低洼路面“反复看”，做到应采尽采，紧抓快办。

早预防，未雨绸缪保安全。信息采集员发挥熟悉城市设施情况优势，对网格内容易发生或以前发生过溢水的点位、区域重点关注，发现异常立即上报至城市运管服平台，快速转办处置，同时采取必要避险措施，防止处置前发生险情。

快处置，消除隐患零时差。接到冬季结冰案件后，坐席员在城市运管服平台上迅速立案，第一时间派遣案件并电话通知处置部门，对事件全程跟踪督办，并由专人现场复核处置结果，维护城市安全稳定运行。今年入冬以来，中心已协调处置道路结冰案件十余件。

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编辑|石秀秀 通讯员|魏晓蕊
审核|王秀青 终审|杨德林