近年来，德城区天衢街道积极探索“党组织领办物业”模式，破解物业管理难题，提升社区服务水平，打造共建共治共享的社区治理新格局。

打造基层治理“强力引擎”。不断扩大党组织领办物业的覆盖面，辖区9个社区探索党组织领办物业企业，逐步覆盖无专业物业管理小区8个。比如，东长庄园内归属3处物业，管理标准不一，居民意见较大。经居民大会表决，将物业管理服务于今年1月纳入党组织领办物业企业，实现了小区统一管理。肖何庄社区成立月秀物业，开始仅服务肖何庄小区，经过多年发展，逐步接手月秀家园、富民小区和中原纺织小区。截至目前，党组织领办物业覆盖辖区18个小区，为13536户居民提供物业保障。

做好保障民生“兜底服务”。党组织领办物业不以盈利为目的，将物业收入部分盈利兜底辖区“小散破旧”区域，保障居民水电暖、道路、居住环境等基础设施建设。通过社区、物业、业主三方联动，力争将居民诉求第一时间解决。2024年以来，天勤高科小区实现集中供暖，博汇东区实现电改“一户一表”，为博汇西区、名苑小区、德百宿舍引进新物业，居民生活环境显著提升。此外，针对居民反映的生活问题，2024年以来党组织领办物业为居民更换灯泡1000余个，新建充电桩240个。

丰富一社一策“特色服务”。在民生关键小事方面，党组织领办物业致力于“当好管家”，打造服务品牌。新四合社区制定“30分钟高效工作法”，翟时社区深入开展“我为群众办实事”实践活动，果园社区坚持“月月说事”7年，累计开展联席会议74期，在推进“红色物业”融入社区治理，提升环境卫生整治、矛盾纠纷调解、志愿服务融合、基础设施完善等方面取得显著成效。肖何庄开展“一五一实”工作法83期，每周每名工作人员至少发现并解决1件民生实事，现累计解决民生实事1300余件，让一件件为民小事，汇聚成民生大事。东长社区探索“物业党建联盟”多元治理模式，建设“幸福汇”服务综合体、“幸福汇”主题公园等阵地，累计开展健康义诊、心理咨询、免费培训、招聘会等特色服务50余场次，覆盖5000余人次。

下一步，街道将继续探索党组织领办物业模式，促进物业服务与基层治理有机融合，推动治理质效再提升。

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编辑|马乐 通讯员|贾婷婷
审核|王秀青 终审|杨德林