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8月1日，市委书记陈勇，市委副书记、市长刘炳国围绕政务服务流程再造，专程到市政务服务中心调研，并作出安排部署。市领导刘长民参加。

陈勇、刘炳国首先走进一楼大厅，了解进驻事项和总体办理情况。随后，来到不动产登记受理区，同工作人员深入交流，详细咨询登记流程，要求有关部门进一步精简材料，用好信息化手段，最大限度避免重复审核。在水气暖报装窗口，陈勇要求有关部门针对用户需求，超前服务、压缩时限。在建设项目审批、商事登记受理区，陈勇要求有关部门从细节入手，大胆探索、先行先试，在企业开办上做到容缺办理、高效服务。在商事登记免费代办区，陈勇与代办员交流讨论，了解难点堵点，对他们付出的努力表示感谢，鼓励他们提高专业能力，提升服务水平。

随后，陈勇一行在市政务服务中心召开会议，听取我市政务服务情况汇报。陈勇指出，流程再造是一场刀刃向内的自我革命，是落实新发展理念、加快新旧动能转换、实现高质量发展的一次新的机遇、新的红利。要坚持党建引领，各级党组织、党委（党组）书记要把抓好流程再造作为主责主业，着力把广大党员干部的思想认识提高起来、工作热情调动起来、聪明才智激发出来，切实以党的建设领导、推动、保障流程再造。要发挥好党组织的监督执纪问责作用，坚决严肃处理在流程再造中不担当不作为、消极应付的人和事，确保问题“不出门”、工作见实效，真正使流程再造成为广大党员干部解放思想、发展生产力的过程，不忘初心、牢记使命，担当作为、狠抓落实的过程。

陈勇强调，推动流程再造，要坚持以人民为中心，着力破解群众和企业办事遇到的痛点难点堵点，以高效优质便捷服务，让群众和市场主体满意。要坚持改革创新，破除部门利益，敢于打破既有流程，以加快新旧动能转换、推动高质量发展的要求打造新流程。要对标先进，打破常规，该减的减到位、该放的放到位、该改的改到位、该进的进到位、该联的联到位，做到从责任到落实全方位创新。要完善容错纠错机制，支持创新，大胆探索，做到尽责不追责、负责不问责，为流程再造卸掉包袱、扫清障碍。

刘炳国强调，各级各部门要围绕企业和群众需要，以自我革命精神推动流程再造，以高质高效的行政审批服务，不断优化营商环境。要坚持问题导向，分析原因、找准症结、聚焦重点，开展并联审批，实现上下联动，提升审批效能。要加大放权力度，搞好基层承接，严格落实责任，释放发展活力。要广泛运用信息化手段，做好“线上”“线下”的整合文章，在确保信息安全的基础上，积极推动信息互联互通。要强化审批、监管互动，在大力精简审批流程、压缩审批时限、提高办事效率的同时，加强事后监管，确保不出问题。

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记者|王贺 见习记者|孙耕
编辑|朱代军